xiaocaoer 发表于 2015-9-18 14:28:56

查阅录像理由:收到货物,发现少了1瓶免洗的洗手液
运单号 :出库单号1000063941100
客户ID: WZET
收件人名(论坛不便公布)
货物收件地区:江苏昆山
货物到货照片:(纸箱包装)。

sadiezhao 发表于 2015-9-21 10:05:36

查阅录像种类:a 免费查阅录像
         查阅录像理由:操作分箱后出库重量减少8-9磅,和入库重量不符,收货时发现少一个兔子台灯灯座
         运单号 1000063610700 1000063610600 (来自 来自拆箱,WZXO996694,                  1ZE3F3061218166128,入库时重量应为28-29磅,出库分箱2个,每个重量10磅)

         客户ID WZXO Zhaoxiaoya
         收件人名 陈玫琪 冀羽
         货物收件地区 北京市
         货物到货照片:因为已经分箱,所以无原包装

这个要求看视频的我8月29日就发过一次,至今没有给我看录像,请尽快处理,入库和出库重量差太多!

schau 发表于 2015-9-22 07:03:59

查阅录像种类:( b 免费有证据查阅录像)
         查阅录像理由:少了一条内裤,包装被打开了。
         运单号1000064309900
         客户IDJXCS
         收件人名(LI)
         货物收件地区(山东省青岛市)
         货物到货照片:()。


espereta 发表于 2015-9-24 14:28:45

         查阅录像种类:b 免费有证据查阅录像
         查阅录像理由:收到的货物,少了3套衣服。
         运单号:1Z869V6RYW58511839
         客户ID:XNIL
         收件人名:万渝,
         货物收件地区:四川省成都市武侯区
         
描述:
商家用UPS发出包裹(包裹号:1Z869V6RYW58511839),经UPS官网查询,此包裹重量为2.6磅。
你们入库后,显示此包裹重量0.6磅。
我合箱转运回来以后,确实发现,此订单中的4件物品,缺3件。


① 商家订单截图(里面有货物明细、UPS单号:1Z869V6RYW58511839)
② UPS包裹截图(里面有包裹重量,2.6磅)
③ 你们入库后的包裹重量截图(有包裹单号:1Z869V6RYW58511839,有重量:0.6磅)







xiaocaoer 发表于 2015-9-25 15:19:44


查阅录像理由:收到货物,发现少了1瓶免洗的洗手液
运单号 :出库单号1000063941100
客户ID: WZET
收件人名(论坛不便公布)
货物收件地区:江苏昆山
货物到货照片:(纸箱包装)。

972055312 发表于 2015-10-9 21:59:32

查阅录像种类:a 免费查阅录像
           查阅录像理由:我网上订购的是巧克力,但到货的只有一个空的玻璃瓶,里面没有巧克力。我查看了订单,上面显示我的物品曾经减重1.4磅,但我发的指令是原箱发货,从来没有要求减重。
           运单号:1000065033400
           客户ID:JYRT
           收件人 :谭启宇
           货物收件地区:广东省珠海市南屏镇均昌街1巷12号
           货物到货照片:待拍

972055312 发表于 2015-10-9 22:14:57

本帖最后由 972055312 于 2015-10-9 22:22 编辑

查阅录像种类:a 免费查阅录像
         查阅录像理由:我网上订购的是巧克力,但到货的只有一个空的玻璃瓶,里面没有巧克力。我查看了订单,上面显示我的物品曾经减重1.4磅,但我发的指令是原箱发货,从来没有要求减重。
         运单号:1000065033400
         客户ID:JYRT
         收件人 :谭启宇
         货物收件地区:广东省珠海市南屏镇均昌街1巷12号
         货物到货照片:补上照片

DE仓库左 发表于 2015-10-10 07:57:53

QQ快递客服小狐 发表于 2015-9-11 13:32
查阅录像种类: b 免费有证据查阅录像
查阅录像理由:收到货物后包装不完整,有遗失货物,遗失婴儿沐浴露2 ...

此货物入库重量为7.7磅,我们打包以后添加了泡沫粒,重量增加到了8.5磅,一个沐浴露和一个耳温计的重量至少有1磅的,可是打包以后重量还增加了,所以不可能缺东西

QQ快递客服小狐 发表于 2015-10-13 10:08:27

DE仓库左 发表于 2015-10-10 07:57
此货物入库重量为7.7磅,我们打包以后添加了泡沫粒,重量增加到了8.5磅,一个沐浴露和一个耳温计的重量至 ...

能给客户提供个打包视频不?

DE仓库左 发表于 2015-10-14 04:23:37

QQ快递客服小狐 发表于 2015-10-13 10:08
能给客户提供个打包视频不?

打包录像上传了,是分2段,你看下
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