保价货物丢失如何处理?
本帖最后由 cdcdcd520 于 2014-9-9 23:49 编辑之前在论坛发了贴“买了拉夫劳伦女包,邮寄来一箱废纸”,后qq告知我需要去官网论坛发帖查看打包录像,我依言去发了贴,看了录像。然后呢?录像中我的包包确实被打包放进了纸箱,但是到了我手上,只是一团废纸!这事qq该如何解决?女包我是保价了的。想必qq在托运的时候也是保价了的,那么是否该由qq替我向托运公司索赔?!出库单号是1000044573200,客户代码 DYXW,请qq尽快给我处理方案。
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