QQ快递客服小蒲 发表于 2014-3-6 13:38:18

您好,请不要担心,工作人员会尽快给您核实处理的,抱歉耽误您了,请在耐心等待下,谢谢

chargeaehad 发表于 2014-3-6 15:39:15

今天中午收到一个000190852212的号码打过来的电话,说是“什么EMS什么3次投递失败,要寄回什么的”,然后转人工后,有个姑娘接的,让说姓名,说了半天也没搞清楚,最后只好挂了。
我百度了一下,这个号码是香港的SKYPE,是不是说我的包裹已经寄出了,到香港后出现问题了。
也就是说包裹已经发出了,但是我的EX-QQ里的里面的包裹状态还是未出库?!到底啥情况?时间长了,不得不让人抓不着头脑啊,再加上这个电话,快崩溃了。

chargeaehad 发表于 2014-3-7 10:45:04

第十二天了,还是没有动静,心理不着急是假的。

chargeaehad 发表于 2014-3-7 14:50:07

主要我也是第一次用QQ-EX,流程不熟悉,再加上的确客服联系不上,的确心理很着急。眼看着本来早就该受到,现在还在遥远的美利坚啊。

chargeaehad 发表于 2014-3-10 13:06:32

第14天了,依然没有动静

chargeaehad 发表于 2014-3-11 09:17:09

刚刚登陆,发现已经出库了,心理踏实些了,但是还不会跟踪运单,赶快找找文档
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查看完整版本: 提请原箱发货被取消,请客服帮忙核查一下问题原因,谢谢