DE仓库左 发表于 2014-7-25 06:00:37

pinkyfox 发表于 2014-7-24 13:10
阅录像种类 b 免费有证据查阅录像,
         查阅录像理由:原箱缺货(太阳眼镜丢失,盒子还在),当场开 ...

如果您拆箱的时候箱子已经破损了,那应该是EMS送件过程中丢失的,请您与EMS联系,查找一下。谢谢

pinkyfox 发表于 2014-7-25 15:23:42

DE仓库左 发表于 2014-7-25 06:00
如果您拆箱的时候箱子已经破损了,那应该是EMS送件过程中丢失的,请您与EMS联系,查找一下。谢谢 ...

我把运费是给你们的 你们发出来的,是不是该负责到底?EMS我当初开箱就发现这个情况了。他们给了两个解决办法:1.退回去(海淘如何退?)2.给我开开箱证明。我选择了后者。而且也不是你们说是EMS的责任就是他们的责任,这个明显是被偷了,如何查找。

cynthiall 发表于 2014-7-26 11:35:19

cynthiall 发表于 2014-7-23 10:42
查阅录像种类:a 免费查阅录像
查阅录像理由:极速原箱,换了箱子,本来有2套餐具,到货只有一套
运单号:1 ...

你赶紧给我找录像吧
你说入库2.2,但ups发货是3.9,差别太大了
你有录像看一下又不是什么难事?

cynthiall 发表于 2014-7-26 11:43:04

本帖最后由 cynthiall 于 2014-7-26 11:44 编辑

查阅录像种类:a 免费查阅录像
查阅录像理由:极速原箱,换了箱子,本来有2套餐具,到货只有一套。别说什么肯定不可能,我要看录像,反正你有。别人的东西没少,你不也查了录像吗?就算是ups的箱子破了,我也要看录像,不然怎么和网站交涉?ups的发货重量是3.9磅
运单号:1000042442100
客户ID:IIULtonghefeng
收件人名:不便公开
货物收件地区:北京市海淀区。


DE仓库左 发表于 2014-7-29 06:59:32

cynthiall 发表于 2014-7-26 11:43
查阅录像种类:a 免费查阅录像
查阅录像理由:极速原箱,换了箱子,本来有2套餐具,到货只有一套。别说什么 ...

已经给您传了,http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw,视频名1000042442100,自己看吧

DE仓库左 发表于 2014-7-29 06:59:37

cynthiall 发表于 2014-7-26 11:43
查阅录像种类:a 免费查阅录像
查阅录像理由:极速原箱,换了箱子,本来有2套餐具,到货只有一套。别说什么 ...

已经给您传了,http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw,视频名1000042442100,自己看吧

zoe204 发表于 2014-7-31 14:24:03

查阅录像种类:(a 免费查阅录像, b 免费有证据查阅录像,c 付费查阅录像)
         查阅录像理由:a 免费查阅录像
         运单号:Louisville KY                
         客户ID:WBKY hualiyan
         收件人 :华立燕
         货物收件地区:浙江杭州
         货物到货照片:验货结果一览表
客户留言        不清楚是啥物品。请求验货!
仓库回复        验货完毕,您的货物为一个很小的眼霜
指令名称        指令时间        验货完成日期        验货人        货号        验货项目        验货结果        相关照片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        原始标签照片                查看图片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        标签上用户ID,姓名地址码是否一致                查看图片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        重量照片                查看图片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        重量是否一致                查看图片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        外包装                查看图片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        发票               
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        货物平铺照片1                查看图片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        货物平铺照片2               
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        货物平铺照片3               
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        货物外观是否完整                查看图片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        验货人                查看图片
验货        2014-07-01 01:28:01        2014-07-01 10:24:36                WBKY638718        完成验货日期与时间                查看图片


申请的验货图片不能看。

DE仓库左 发表于 2014-7-31 21:56:45

zoe204 发表于 2014-7-31 14:24
查阅录像种类:(a 免费查阅录像, b 免费有证据查阅录像,c 付费查阅录像)
         查阅录像理由:a...

您好,非常抱歉我们的系统问题验货照片看不到。请您发邮件到[email protected],我们会把照片回复给您。谢谢

jay_she 发表于 2014-8-1 13:09:05

a 免费查阅录像
查阅录像理由:刚收到货了, 纸是完好无损的,但是里面的包包被刀划伤了,很长一点划痕, 连包包的2层外包装袋也一同被划破了,怀疑是仓库合箱时不小心划到了
运单号: 1000043145200
客户ID:ZUES
收件人 : 金磊潇
货物收件地区:广东省广州市
货物到货照片:

DE仓库左 发表于 2014-8-2 06:10:21

jay_she 发表于 2014-8-1 13:09
a 免费查阅录像
查阅录像理由:刚收到货了, 纸是完好无损的,但是里面的包包被刀划伤了,很长一点划痕, 连 ...

http://v.youku.com/v_show/id_XNzQ5NjY1OTA0.html 这是您的打包视频
从视频中看,您的包包是用袋子寄过来的,打包人员只是轻轻的在袋子的边上划了一下,而且开口处是包包的袋子那里,应该不会划到包包。
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