hzhcat 发表于 2013-12-23 10:49:28

入错库

你好，我的ID XFEN，今天又有一单货入错库了， 420197119505500029393350000060， 没有做过预报，照片模糊无法辨识 之前说的1ZA769F50338117795，同样入错库已经19天，发了很多次邮件，没有提供照片也没有核实后回复。 再下去将产生仓储费，请尽快核实。 谢谢

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-23 10:54:43

您好楼主，帮您查询了这单420197119505500029393350000060，已经在您的账户下了哦，货号为XFEN452854，您现在还没有提交发货指令的，谢谢
1ZA769F50338117795您这单的货号为XFEN429197，同样也没有提交发货指令哦亲

hzhcat 发表于 2013-12-23 12:08:05

客服，请看清楚，我是说这两单货应该不是我为收件人，应该是别人的东西，你们错误入到我的库存里面了！

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-23 13:02:00

hzhcat 发表于 2013-12-23 12:08
客服，请看清楚，我是说这两单货应该不是我为收件人，应该是别人的东西，你们错误入到我的库存里面了！ ...

您库存里的这两单不是您的货物吗？

hzhcat 发表于 2013-12-23 13:08:14

对呀，我没有做过这两单预报，请再看下原包装，是否把别人的入到我的库里面啦，到时候转运回来再发现是别人的就来不及了。

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-23 13:10:06

ok，已经帮您申请核实处理，谢谢

hzhcat 发表于 2013-12-23 13:15:59

多久能核实给予答复？

DE仓库钟 发表于 2013-12-25 12:10:15

hzhcat 发表于 2013-12-23 12:08
客服，请看清楚，我是说这两单货应该不是我为收件人，应该是别人的东西，你们错误入到我的库存里面了！ ...

1ZA769F50338117795 货物shipping label的信息准备无误，是该客户的 谢谢
420197119505500029393350000060该货物，我已经把您的货号加入列表 一旦货物被扫描到 立即挑出帮您检查 谢谢

DE仓库钟 发表于 2013-12-25 12:11:41

hzhcat 发表于 2013-12-23 13:15
多久能核实给予答复？

1ZA769F50338117795 货物shipping label的信息准备无误，是该客户的 谢谢
420197119505500029393350000060该货物，我已经把您的货号加入列表 一旦货物被扫描到 立即挑出帮您检查 谢谢

zzzz 发表于 2013-12-25 12:24:28

这个有点扯了，别人的东西签收了没入库，这边是入库了不是他的~QQ还是该再改进啊，顶一下，让更多人看到
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