hzhcat 发表于 2013-12-26 13:01:53

你好客服，我只有预报过Fedex 1ZA769F50338119668这个货物呀，而且1ZA769F50338117795 和1ZA769F50338119668 你们的称重是一样的，是不是这两个包裹是同一件物品？如果我要求验货，而东西又不是我的，那货品又不失我的，由谁承担验货费用？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-26 15:32:04

hzhcat 发表于 2013-12-26 13:01
你好客服，我只有预报过Fedex 1ZA769F50338119668这个货物呀，而且1ZA769F50338117795 和1ZA769F5033811966 ...

您好，您这单1ZA769F50338119668已经提交了发货指令，1ZA769F50338117795这单我们库房工作人员已经帮您核实了，货物shipping label的信息准备无误，是该客户的，谢谢，如果您还觉得不是您的货物的话，您可以申请验货的，这个验货费用是您自己承担的哦



库存情况
用户标识发货指令类型运单号货号快递公司快递号入库时间品名价格数量单位重量
XFENXFEN429197UPS1ZA769F503381177952013-12-04 16:06:59oakley jac0.001.00箱1.50



库存情况
用户标识发货指令类型运单号货号快递公司快递号入库时间品名价格数量单位重量
XFEN合箱发货XFEN431191UPS1ZA769F503381196682013-12-05 13:41:42oakley jacket0.001.00箱1.50

hzhcat 发表于 2013-12-26 17:34:21

请上传清晰的1ZA769F50338117795的shipping label的照片给我看一下。

hzhcat 发表于 2013-12-26 17:39:56

还有我问下，已经提交合箱指令，但是你们还没有合箱出单号的货品，可以要求验货吗

hzhcat 发表于 2013-12-30 09:43:23

你好，和购物网站6pm 联系过了，他们发现1ZA769F50338117795是他们发错货了，他们会叫ups过来取件。能否请把这个货品挑出来，保持原来的包装密封状态，等ups来取件的时候还给他们。这个不应该收取我的费用吧？
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