大草莓 发表于 2017-7-16 12:21:40

打卡报道

panxianglove 发表于 2017-7-20 21:42:08

大草莓 发表于 2017-7-16 12:21
打卡报道

到底怎么解决啊

大草莓 发表于 2017-7-22 11:45:46

panxianglove 发表于 2017-7-20 21:42
到底怎么解决啊

没人出来解决这事!怎么办?投诉谁能保证咱们得利益,全都没有!

panxianglove 发表于 2017-7-22 13:43:50

大草莓 发表于 2017-7-22 11:45
没人出来解决这事!怎么办?投诉谁能保证咱们得利益,全都没有!

他家是丢件真严重啊,不知道怎么回事!我翻了以前的帖子看了!丢件一大批!

大草莓 发表于 2017-7-23 00:02:30

panxianglove 发表于 2017-7-22 13:43
他家是丢件真严重啊,不知道怎么回事!我翻了以前的帖子看了!丢件一大批! ...

现在跟过去不一样了,以前刚开始时表现的很负责任,现在彻底完了!作为一个小散太可怜了,钱没了货丢了,虽然我的东西没多大价值,但是那也是钱啊?55555

panxianglove 发表于 2017-7-23 14:17:23

大草莓 发表于 2017-7-23 00:02
现在跟过去不一样了,以前刚开始时表现的很负责任,现在彻底完了!作为一个小散太可怜了,钱没了货丢了, ...

入库我是第一次遇到丢件的,现在一直联系USPS.

大草莓 发表于 2017-7-25 11:36:01

panxianglove 发表于 2017-7-23 14:17
入库我是第一次遇到丢件的,现在一直联系USPS.

我以前用QQ遇到过清关后丢了,其实是他们寄到别人那了,幸好收到货的好人联系我把货寄过来,指望他们估计完蛋了额.
ps那次是买的巴布瑞皮带啊!

魔鬼代言人 发表于 2017-7-25 13:06:49

后续QQ-EX客服给我提供了一些USPS投递错误的照片,我转给了USPS客服;但是,由于就我们丢失的这批USPS货物而言,QQ-EX无法提供寄错的证据(确实也比较难提供),所以USPS的客服打死不认账,目前连邮件都不回了。

所以,要解决问题,我认为,还是需要QQ-EX找到当地的USPS邮局,让他们出具一份声明,称寄错货物;或者由当地USPS邮局向总部汇报,申请赔偿。

否则,我估计这事目前看来就属于两边不认账,谁也说不服谁的情形。

最后,@QQ-EX客服,既然贵司声称货物寄错,那么请你们联系USPS当地邮局出具相关证明,以便我们向USPS索赔,谢谢!

魔鬼代言人 发表于 2017-7-26 00:10:40

QQ快递客服小罗 发表于 2017-7-14 15:07
亲,我们联系的是本地的usps邮局,您联系的usps客服,明天我们会提供当地的usps邮局电话,您可以自己打电 ...

Hello,之前你承诺过提供当地邮局的电话,我们仍然在等着呢。。。另外,中美这个时差太难倒了,麻烦你提供当地邮局解决该项事宜的负责人的email吧,谢谢!我会去信了解我们包裹丢失的相关事宜。

QQ快递客服小罗 发表于 2017-7-27 09:09:46

魔鬼代言人 发表于 2017-7-26 00:10
Hello,之前你承诺过提供当地邮局的电话,我们仍然在等着呢。。。另外,中美这个时差太难倒了,麻烦你提 ...

亲,电话是:Call: 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777),需要找哪个地方可以直接和客服说,感谢您的支持。
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查看完整版本: 1个包裹已投递6天,至今没有入库,希望解决