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[C2USPS渠道咨询] USPS货物未收到

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楼主
发表于 2014-5-28 18:52:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
4月2号改的渠道走的USPS,客服直接改了渠道,还没有来得急添加英文地址就已经送到USPS了。然后我4月底都没有收到东西,就上USPS查,file:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\Users\2085474121\QQ\WinTemp\RichOle\9O6U46]@NTOT1SB9}6RE~14.jpgfile:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\Users\2085474121\QQ\WinTemp\RichOle\9O6U46]@NTOT1SB9}6RE~14.jpg 就一直是这个状态。我后来联系客户,客户说给库房留言了,已经去问邮局了,结果这都5月28号了,客户还是这个说法。叫我一直等,这叫什么话啊。都一个月了。太伤心了,给解决一下啊。
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沙发
 楼主| 发表于 2014-5-28 18:53:40 | 只看该作者
还有点我就没弄明白了,我都没有英文地址你们是怎么给寄的啊。
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板凳
发表于 2014-5-28 22:42:47 | 只看该作者
您好,usps渠道是需要英文地址的 ,但是由于您是改渠道走的usps渠道,所以在改了渠道之后,我们根据您之前提供的中文地址,为您翻译成了英文并处理的发货 。usps官网明确显示我们已经将货物为您寄出,usps已经接收了您的货物,请您提供您的运单号,我们进一步为您追踪查询。
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