合箱发货为什么总总也是不成功

sandyxjd · 发表于 2013-8-8 22:33:48

你好，
我的账号为[email protected], 我在网上已经作了至少5遍的合箱发货，每次刚操作完后系统正常进入合箱发货的信息栏，账户值也会扣除运费额。但没两天重新上网发现物品又回到库存列表里，其中一个已超过所谓的45天存期，但这并不是我造成的呀，怎么办？！！！！

DE仓库钟 · 发表于 2013-8-8 23:52:26

请告知我您所需要合箱的货物的货号。帮您查询。谢谢

eileen531 · 发表于 2013-8-10 10:30:36

你好，我的也是这个情况你好，我两个箱子要合箱，发送了两次提交怎么现在还是没有合箱，而且运费又退回到我的账户中了，单号是：9361289932133123057818和492324918149284，货号分别是HESD312305和HESD310837

DE仓库钟 · 发表于 2013-8-13 02:11:25

eileen531 发表于 2013-8-10 10:30
你好，我的也是这个情况你好，我两个箱子要合箱，发送了两次提交怎么现在还是没有合箱，而且运费又退回到我 ...

您好，您的货物超过8磅，B渠道不能发货。所以一直合箱失败，如果您仍需合箱，建议您选择E渠道货值F渠道。谢谢

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