QQ-ex快递物流服务指南(最新版）0301

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美国邮政usps渠道

渠道说明：USPS国际快递渠道，可发往世界各国。该渠道不主动报关，是唯一符合万国邮联IPU(INTERNATIONAL POST UNION)认可的邮政包裹运输服务！

运输目的地：全球有邮政的地方。       

清关方式：不需要身份证，分散清关，收件人所在当地邮政清关       

查验以及征税情况：个人自用范围内查验以及征税税率很低。如产生税费客户自理。

该渠道分为2种服务：

1. Priority Mail International（美国邮政优先快递）

该渠道为美国发往全球各地的优先快递渠道，适合货物价值不高的普通货物。

运输时间：最快6-10个工作日， 由目的地的远近和清关手续的快慢决定。

货物要求：

1. 货物价值最高为2500美元。

2. 货物尺寸要求：最长的一边长度＜60英寸（152厘米）。长*2 + 宽+高＜108英寸（274厘米）。

2.Priority Mail Express International（美国邮政特快专递）

该渠道为QQ快递免税州直发+ 美国邮局特快专递Express Mail International服务。相对上面的优先快递渠道来说该渠道价格略贵，但是速度快，全程可跟踪，而且自带$100保险。

适合笔记本电脑，母婴用品，安全座椅或者童车等所有价值较高的个人自用物品。

运输时间：最快3-5个工作日， 由目的地的远近和清关手续的快慢决定

货物要求：

1. 货物尺寸要求：最长的一边长度＜60英寸（152厘米）。长*2 + 宽+高＜108英寸（274厘米）。

在货物尺寸要求内的货物都不收体积费！如儿童爬行垫，皮衣，童车，安全座椅，儿童玩具。

2.货物价值：2500美金以内的基本都能运。税费自理，有问题可以自己向海关申诉       

3. 高价值的物品，请单个发货，不然可能会发生退运 ，退运产生的二次运费客户自理。

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美国ups优先快递渠道

该渠道为ups优先快递，可运至世界各地，无需提供身份证，每天发货，速度快。

运输时效：发货后2-3个工作日

货物要求：

1. 货物价值请控制在2500美元。

2. 该渠道运费收费为若体积重大于实际重时，按照体积收费。

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美国DHL全球特快专递渠道

该渠道由美国DHL承运，特快专递至全球各地清关，无需提供身份证。周一至周五每天发货，速度特别快，基本2-3个工作日即可收货，适合对时效有严格要求的货物，如文件、护照等。

清关方式：目的地清关，税费自理。

运输时效：发货后2-3个工作日

货物要求：

1.货物价值请控制在2500美元。

2.该渠道运费收费为若体积重大于实际重时，按照体积收费。

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其他说明关于保价：

      E与E1渠道任何物品都不强制保价，但是建议保价，该渠道普通物品的保险费率为您投保额度的2%，电子产品为4%

      其他渠道手机、手表、平板，电脑、游戏机、数码相机、单反相机、相机镜头等相关类产品为必须投保产品，必须投保产品必须按照实际购买价格进行投保，否则不予出库，其保险费为您投保额度的4%； 普通货物保险费率为您投保额度的2%。

关于香水：

1. 价值在200美金以内的香水都可以转运。

2.香水发货时建议选择加固，加固选项中选择气泡膜加固 。

关于吉他：

      吉他必须选择花生泡沫粒加固，请注意我们的泡沫粒加固，只是在吉他的自身的吉他盒与外纸箱之间加固，并不打开吉他盒对吉他直接加固，请考虑好再发货。如果选择建议不要选择气泡膜加固，因为经常无法加固。否则不予以发货，我们不收超过500美金以上的吉他。吉他可以走b渠道或者F/E/G/H渠道

关于其他工业产品：

      我们只转运个人自用商品，不接受任何商业、工业产品，军用产品，涉及军用以及涉嫌军用，以及有美国出口管制的货物的转运。

关于特殊文件及其他纸质文件：

        我们不接受任何文件类货物包括但是不限于护照，个人证件等文件仅限DHL渠道。但是我们不接受任何支票，现金，有价证劵，优惠券的转运。

其他禁运物品：

      所有刀具（包括折叠的瑞士刀），枪类，肉食类产品，气压喷雾产品，易碎物品，易燃易爆等航空禁运产品都属于不能转运范围，一经发现即退货或者扣留。另外由于高空气压原因，液体类物品我们不保渗漏。

具体：汽车、摩托车配件不能发；自行车可以发，爆炸物不能发；生鲜不能发；奶制品只有奶粉可以发。西洋参整只不可发，切片也不可以发。

      书籍等出版物（最好不要黄色图片、内容）

      液体奶、黄油、奶酪、蛋类等食品，如需转运请选择F或者E1渠道，如产生退运概不负责。

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中国仓具体线路介绍：

EMS经济线路 ：

EMS承运，价格低廉，时效稳定。发货周期：每周2-3次。到货时间：发货后15-20个工作日。最大重量：30KG

EMS特快线路

EMS承运，时效快，可以发货至世界各地。发货周期：每周2-3次到货时间：发货后5-7天。最大重量：30KG

EMS水陆联运线路

EMS承运，价格低廉。发货周期：每周2-3次。到货时间：发货后30-60天。无体积费。最大重量：30KG

联邦快递特快线路

FEDEX承运，时效快，可以发货至世界各地。发货周期：每周2-3次。到货时间：发货后3-5天

联邦快递经济线路

FEDEX承运，价格低，可以发货至世界各地。发货周期：每周2-3次。到货时间：发货后5-7天

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【A渠道】  电商渠道

本渠道价格3.5美金每磅，2磅起收费，2磅以上0.1磅计费。
渠道特点：
清关速度超快，生成航班后5-7个工作日可转国内派送；
BC清关无50元免征额，普通货物需缴纳 10%的税和杂费，红酒需缴纳21%的税和杂费，高档彩妆香水类则需缴纳21%的税和杂费。
主动报关，扣税要求：
1、包裹内或者客户提供的小票
2、购买该货物网站的价格
3、该货物官网价格
4、如果以上查不到，参考京东自营价格，天猫价格的8.5折定价。
注意：
如果申报价值和我们查到的价格相差20%以内，我们有权直接按照我们查到的价格扣税
发货要求：
单个包裹价值不超700美金，红酒数量不超6瓶，个人自用范围内，重复性商品切勿过多，请一定如实申报。

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【SP-DE-HK】香港大货渠道

该渠道主要由美国仓收货后合箱大批量发货至香港指定非偏远地址
价格：该渠道目前为440磅起运，每磅2美金。

需要注意的是：
1.以上价格为送到香港商业地址的价格。家庭住址额外加收30美金，偏远地区和离岛额外收费，具体请随时请咨询客服.

2.如果合箱则按照原始箱子入库时的重量简单相加计算，无合箱费用，目前多个箱子合箱系统会收取，请发货后联系客服退款。

3.我们尽量原箱发货，但是如果有体积重特别大的，我们会适当改箱。

4.如需要额外加固、拆箱检查等增值服务需额外收取增值服务费。

QQ快递客服小罗

【GNC】GNC渠道说明：

发货说明：
价格：每磅3美金，2磅起收费
清关方式：个人物品快件清关，需要提供收件人身份证正反面照片。
发货要求：1.仅限GNC官网的包裹，GNC官网的多个包裹可合箱发回。
2.可以和凑重特卖会内的商品合箱发回。
3.每个包裹货物总价值不能超过1000人民币，重量不超8磅。
4.单个包裹内保健品数量不超4瓶。

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【BU】留学生归国行李渠道

该渠道是QQ-ex转运专门为在美的留学生提供的美国寄往中国的回国行李快递服务，可运输包括二手衣服、鞋子、包、书籍等留学生日常用品，其他网站商品请不要选择该渠道。

运费：

该渠道现在特价优惠，每磅仅需3.99美金，15磅起运，最多不可超过66磅。

特别说明：

需要控制发货体积：

F线体积是 长+周长不能超过79英寸

E线体积是长+周长不能超过108英寸

超过后可能会被退运，如果因体积问题被退运，费用自理，且运费不退。

时效：

该渠道为美国usps线路，运输时效大约需要6-10天，由目的地远近和各地海关详情决定。

具体操作流程如下：

1. 注册QQ_ex转运，得到您的专属收货地址。

2. 寄送行李到我们DE仓库，可以选择自送或者快递到DE仓库，

如需快递可以联系我们的7*24小时在线客服打印折扣label。

3. 收到行李后我们会根据您填写的信息入库，并邮件通知您已入库。

4. 行李入库后请登录操作系统并且按照要求选择BU渠道运回国内，我们会尽快操作出库。

5.当你的行李到达海关后，快递公司的工作人员可能会通过电话和电子邮件联系你，并要求你提供清关文件，以协助你完成清关手续。一般会需要以下文件：

在入境机场填写并有海关盖章的行李申报单（请连同关封一起提交，不要擅自打开关封）；

详细行李清单

身份证原件

护照原件

入境记录：包括机票等。

清关完成后，快递公司的工作人员会将所有资料一并寄回，有些快递公司可能会提供送货上门，但也可能会通知你去海关处领取。请留意通知即可。

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违禁物品：
1.液体奶、黄油、奶酪、食用油、蛋类、生咖啡豆等
2.肉类食品（包含牛肉干等肉类零食）、植物种子类
3.汽车、摩托车配件
4.宠物食品和药品
5.西洋参（包括人参含片、切片类）、鹿茸、燕窝等营养品
6.内容涉及黄赌毒、恐怖暴力犯罪类、宗教信仰、政权等等的书籍、录像带、CD都不能发
7.生鲜类、气压喷雾类
8.枪类（包括玩具枪）、刀具、电钻等
9.打火机（无油打火机只能发usps或少量发B）
10.药品类
11.电池类（如电池板、电池块、锂电池）等不可发
12.烟草类（电子烟只能发usps）
13.含纳粹标志的任何物品
14.支票，现金，有价证劵，优惠券等
15.动植物标本、皮毛等
16.真人体毛发制的假发等

17.废品类（废纸、纺织品废物、金属塑料废材料、医疗废物、电脑或电视的显示管及废置电池）

18.危险药物（兴奋剂、安神剂、催眠剂及镇静剂、鸦片、吗啡、海洛因、大麻、可卡因及安非他明均属此类）

19.收藏品（古董字画、未经加工的钻石玉翠均属此类）