QQ-ex快递物流服务指南(最新版）0301

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目前QQ-ex快递现有仓库为：美国特拉华免税州仓库、中国西安合作仓、德国慕尼黑仓库（正在筹备中）。

每个仓库都提供仓储和发往世界各地的物流快递服务。下面具体介绍：

一、美国特拉华免税州仓库

美国仓的地址为特拉华免税州，会员注册后可以得到属于您个人的专属收货地址。现提供美国免税州直发中国大陆、直发港澳台各地以及直发全球其他国家的服务。
各渠道资费说明（点击查看）
各渠道说明具体如下：

1.美国免税州直发中国大陆的渠道：

1.1需要身份证清关的渠道：
【A】电商快线（渠道说明）

【B】新身份证普货渠道（渠道说明）

【N】奶粉贴税渠道（渠道说明）
【GNC】GNC渠道说明（渠道说明）

【Y】个人物品普货贴税渠道 （食品、保健品、母婴用品、服饰、鞋帽等） （渠说明道）

【Z】个人物品特货贴税渠道（化妆品、包、首饰、剃须刀、扫地机等）（渠说明道）

【BU】留学生归国行李渠道（渠道说明）

1.2无需身份证清关的渠道：

美国邮政usps渠道：

【F】美国邮政Priority Mail International（美国优先快递限中国大陆)（渠说明道）

【E1】Priority Mail Express International（美国邮政特快专递限中国大陆）（渠说明道）

香港邮政渠道：

【C】美国始发中转香港邮政渠道（渠说明道）

2.美国免税州直发港澳台各地的渠道：

美国至香港仓自提：CP-DE-HK（渠说明道）

美国至香港本地：C-DE-HK（渠说明道）

【SP-DE-HK】香港大货渠道（渠道说明）

3.美国免税州直发全球各地的渠道：

美国邮政usps渠道： Priority Mail International（美国邮政优先快递）（渠说明道）

                   Priority Mail Express International（美国邮政特快专递）（渠说明道）

美国ups优先快递渠道（渠说明道）

美国DHL渠道（渠说明道）

二、中国西安合作仓

中国合作仓位于陕西省西安市， 目前正式开通中国发往美国、韩国、日本、澳大利亚、巴西、加拿大、德国等国家的线路。

具体线路介绍：

EMS经济线路 ：

EMS承运，价格低廉，时效稳定。发货周期：每周2-3次。到货时间：发货后15-20个工作日。最大重量：30KG

EMS特快线路

EMS承运，时效快，可以发货至世界各地。发货周期：每周2-3次到货时间：发货后5-7天。最大重量：30KG

EMS水陆联运线路

EMS承运，价格低廉。发货周期：每周2-3次。到货时间：发货后30-60天。无体积费。最大重量：30KG

联邦快递特快线路

FEDEX承运，时效快，可以发货至世界各地。发货周期：每周2-3次。到货时间：发货后3-5天

联邦快递经济线路

FEDEX承运，价格低，可以发货至世界各地。发货周期：每周2-3次。到货时间：发货后5-7天

运费计算，请使用全球运费计算器：http://www.qq-ex.com/qudao.html 点击输入商品信息即可查看所需费用和时效、线路等信息。

三、德国慕尼黑仓库（正在筹备中）

我们即将上线德国仓服务，届时可以发往全球各国。正在筹备中，敬请期待！

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【B】新身份证普货渠道

仓库自主选择随机口岸清关，所有普通货物如母婴用品、日用品、服饰鞋子等都可以选择该渠道。注意同一收件人、收货地址每个航班只能有1个包裹，因此建议多个收货人、收货地址搭配发货。

运输时间：正常速度，登机后（有航班号后）大约2周清关

清关方式：个人物品快件清关，需要收件人身份证正反面照

查验以及征税情况：按照入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表 进行征税，应征税额低于50人民币，免征，高于50人民币，如实征收。

交税方式：税费自理，由QQ快递代缴。

货物要求：货物大小需要能上飞机

可分割物品每个包裹重量不能超过8磅，货物价值不能超过800元，不可分割物品不受此限制。  

适用货物：

1.普通货物，如母婴用品（如奶瓶，奶嘴，尿片，护理产品等）、日用品（如手动牙刷，牙膏，水杯，水壶，女士护垫，枕头，被套等）、保健品(如鱼油，钙片，维生素等）、食品（如坚果类，干果类，零食，咖啡及婴儿食品类）、玩具（桌面游戏，纸牌类游戏，智力玩具，玩具公仔等）等，包裹内商品总数量不能超过5件，货物价值控制在800元以内。

2.电子类产品，仅限剃须刀、电动牙刷、相机，手表，电子书 （单个价值低于800人民币）等，奢侈品牌除外，而且都必须单独一个包裹发，不能和任何货物合箱！手机和笔记本、平板电脑等不能发该渠道，请选择E、E1渠道。

3.包类产品：名牌包或者钱包一个包裹一个，且绝对不能与其他物品合箱。不可以一个包+一个钱包混发。

4.洗护及化妆品类：洗护用品  （如沐浴液，洗发液，护发素，香皂，洗手液等，不含面部使用的产品），化妆品包括香水，唇用化妆品，眼用化妆品，粉底，卸妆水，面膜，面霜，精华乳液，身体乳，护手霜，洗面奶等，重量不能超过3磅，总价不超过800元。

5.服饰类外套、夹克每单限1件，T恤、童装等不超过3件。

6.鞋子成人款每个包裹限1双，童鞋也只能发一双，不能和其他物品合箱混发。

7.项链、配饰等每个包裹不能超过2个。

8.行李箱、等大件货物每个包裹仅限一个。（注：单边长不超180厘米）

该渠道可运物品如上，其他未注明的货物请不要选择该渠道！如有疑问请随时联系我们的在线客服。

B渠道货物申报要求：

     必须如实详细申报，明显虚报伪报的合箱会被取消要求重新申报发货，如果是在打包阶段发现恶意，故意瞒报，错报，漏报货物，将收取每个包裹12元人民币操作费用。

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【N】奶粉贴税渠道 每磅仅需3.5美金

N渠道为个人物品自用清关，只收各种奶粉。不可与其他任何混杂，即使低价值，小件物品也不可以。

发货要求：

1.货物内容：单个包裹仅限奶粉，婴幼儿奶粉或成人奶粉，如美赞臣、雅培等品牌奶粉。米粉等不可发该渠道。

申报时需准确写明每罐奶粉的克数。

注意：单个包裹仅限同一物品。奶粉和保健品不可混发。

2.单个包裹限重8磅（含包装箱重量），如果超过8磅，请选择分箱，分箱免费。

货物价值限1000元以内。

其他说明参考B渠道说明。

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【F】Priority Mail International（美国优先快递限中国大陆)

此渠道是美国邮政USPS针对中国客户专门开发的经济优惠线路，目前市面上性价比最高，速度最快最稳定的渠道。作为第一家签约美国邮政的转运公司，我们享有优先发货权。

运输目的地：仅限中国大陆

运输时间：时效6-10个工作日，根据目的地的远近和清关手续的快慢会产生时效变化。网站更新会延迟，请随时在EMS官网跟踪运单。

清关方式：各地邮政清关

查验以及征税情况：个人自用范围内查验以及征税税率很低。税费自理。

发货要求：

1．货物要求最高限重30磅。多件货物混发一个包裹需控制在8磅以内，货物价值不要超过800元以降低被税率。

单边长不能超过30英寸，周长不超过60英寸( 大件物品不能发，如：安全座椅，吉他，滑雪板等)。

2.高价值的物品请单个发货，超过1000元的物品可能会发生退运。 退运后2次发货运费自理！笔记本、手机等不要选择该渠道，请选择只E/E1渠道。

该渠道优势：

不需要客户身份证 ！万国邮联协议永远不会进坑！被税概率非常低 ！目前不计入个人跨境每年20000额度！速度非常快！免费退运 ！

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【E1】Priority Mail Express International（美国邮政特快专递限中国大陆）

    E1渠道是美国usps 针对中国市场推出的特价路线，由usps国际中心发往国内，而 E渠道是本地邮局直发。因此和E渠道相比，价格更低

运输目的地：仅限中国大陆      

清关方式：无需身份证，分散清关，收件人所在当地邮政清关      

查验以及征税情况：个人自用范围内查验以及征税税率很低。税费自理。

货物尺寸要求：

单边最长20 英寸，周长最大60英寸。

大件货物如安全座椅、童车、吉他等不能发。

特点：

1、USPS国际快递，唯一符合万国邮联IPU(INTERNATIONAL POST UNION)认可的邮政包裹运输服务。不主动报关，被税率低，不计入个人年度交易限值（2万元）。

2、全程空运，速度快，但粉末状、带电池的货物由EMS决定国内派送是否需陆运派送。     

3、适合的货物：手机、笔记本电脑、包、化妆品等所有较高价值的个人自用物品 ，被税概率低。

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【Y】个人物品普货贴税渠道（食品、保健品、母婴用品、服饰、鞋帽等）

该渠道为普货贴税渠道。选择该渠道后货物如果被税税费由我们QQ快递负责。

此渠道可发物品的种类和发货要求如下：

1、食品，保健品单个包裹内数量不超6件，重量不超8磅，价值不超过1000人民币。

2、母婴用品，生活用品等普通货物，单个包裹内数量不超6件，重量不超8磅，价值不超过1000人民币。

3、玩具类：玩偶、模型、手办等小件玩具，单个包裹内数量不超6件；乐高积木玩具、小汽车套装等大件玩具限1件，重量不超8磅，价值不超过1000人民币。

4、服饰类：T恤、裙子、短袖、短裤、内衣裤、婴儿连体衣、帽子围巾等小件衣物不超5件；卫衣、外裤、衬衣、连衣裙、睡衣、毛衣、保暖衣等中件衣服不超4件；大衣、棉衣、风衣、运动服、夹克、西装、羽绒服等外套不超2件，重量不超5磅，价值不超过1000人民币。

5、成人鞋、童鞋限1双，重量不超8磅，价值不超1000人民币，不可与其他物品混箱。

请注意：电脑计算机配件、笔记本电脑、平板电脑、相机  、手机（如iphone等智能手机）以及其他奢侈品（如PRADA 、LV 、CHANNEL等）不可发该渠道，请选择usps渠道发货。

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【Z】个人物品特货贴税渠道（化妆品、包、首饰、剃须刀等小型家电）
该渠道为化妆品、包包、剃须刀等专用贴税渠道。手机、电脑相机以及其他奢侈品等不能选择该渠道。

此渠道可以发运的物品种类和重量限制如下：        
1、剃须刀、电动牙刷、吹风机、洗脸仪等电子类产品一箱限1个，只能单独发 ，价值不超过1000人民币，不可与其他物品混箱
2、化妆品：护肤品（香水，唇用化妆品，眼用化妆品，粉底，卸妆水，面膜，面霜，精华乳液，身体乳，护手霜，洗面奶等，价值100rmb以下的正装产品不超过3个，价值超过100rmb的正装产品不超过2个，包裹总重量不超过3磅，总价值不超过800元   (套装：1套/件、RMB100以下：4个/件、RM100以上与精华液：2个/件）。
3、各类挎包、手包、背包等一箱限1个，总价值不超过1000人民币，不可与其他物品混箱。
4、配饰（如手链、项链、戒指等饰品），皮带, 墨镜，眼镜等，数量不超过2件，价值不超1000人民币。
5、童车，安全座椅，拉杆箱，扫地机等大型货物，只能单独发，价值不超200美金。

请注意：
1.电脑计算机配件、笔记本电脑、平板电脑、相机  、手机（如iphone等智能手机）以及其他奢侈品（如香缇卡CHANTECAILL、PRADA 、LV 、CHANNEL等）不可发该渠道，请选择usps渠道发货。

2.加拿大鹅、巴宝莉、LAMER、SISLEY/希思黎、SK-II、hr赫莲娜、LV、爱马仕、普拉达、CHANEL包包手表、Dior包包手表、阿玛尼包包手表等国际一线品牌均不贴税。

3.该渠道手表一箱限1块，价值不能超过200美金。每箱一块手表，运费25美金，下单后请联系客服提供购物凭证并补扣差价，否则不予出库。

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其他说明关于保价：

      E与E1渠道任何物品都不强制保价，但是建议保价，该渠道普通物品的保险费率为您投保额度的2%，电子产品为4%

      其他渠道手机、手表、平板，电脑、游戏机、数码相机、单反相机、相机镜头等相关类产品为必须投保产品，必须投保产品必须按照实际购买价格进行投保，否则不予出库，其保险费为您投保额度的4%； 普通货物保险费率为您投保额度的2%。

关于香水：

1. 价值在200美金以内的香水都可以转运。

2.香水发货时建议选择加固，加固选项中选择气泡膜加固 。

关于吉他：

      吉他必须选择花生泡沫粒加固，请注意我们的泡沫粒加固，只是在吉他的自身的吉他盒与外纸箱之间加固，并不打开吉他盒对吉他直接加固，请考虑好再发货。如果选择建议不要选择气泡膜加固，因为经常无法加固。否则不予以发货，我们不收超过500美金以上的吉他。吉他可以走b渠道或者F/E/G/H渠道

关于其他工业产品：

      我们只转运个人自用商品，不接受任何商业、工业产品，军用产品，涉及军用以及涉嫌军用，以及有美国出口管制的货物的转运。

关于特殊文件及其他纸质文件：

        我们不接受任何文件类货物包括但是不限于护照，个人证件等文件仅限DHL渠道。但是我们不接受任何支票，现金，有价证劵，优惠券的转运。

其他禁运物品：

      所有刀具（包括折叠的瑞士刀），枪类，肉食类产品，气压喷雾产品，易碎物品，易燃易爆等航空禁运产品都属于不能转运范围，一经发现即退货或者扣留。另外由于高空气压原因，液体类物品我们不保渗漏。

具体：汽车、摩托车配件不能发；自行车可以发，爆炸物不能发；生鲜不能发；奶制品只有奶粉可以发。西洋参整只不可发，切片也不可以发。

      书籍等出版物（最好不要黄色图片、内容）

      液体奶、黄油、奶酪、蛋类等食品，如需转运请选择F或者E1渠道，如产生退运概不负责。

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【A渠道】  电商渠道

本渠道价格3.5美金每磅，2磅起收费，2磅以上0.1磅计费。
渠道特点：
清关速度超快，生成航班后5-7个工作日可转国内派送；
BC清关无50元免征额，普通货物需缴纳 10%的税和杂费，红酒需缴纳21%的税和杂费，高档彩妆香水类则需缴纳21%的税和杂费。
主动报关，扣税要求：
1、包裹内或者客户提供的小票
2、购买该货物网站的价格
3、该货物官网价格
4、如果以上查不到，参考京东自营价格，天猫价格的8.5折定价。
注意：
如果申报价值和我们查到的价格相差20%以内，我们有权直接按照我们查到的价格扣税
发货要求：
单个包裹价值不超700美金，红酒数量不超6瓶，个人自用范围内，重复性商品切勿过多，请一定如实申报。

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【SP-DE-HK】香港大货渠道

该渠道主要由美国仓收货后合箱大批量发货至香港指定非偏远地址
价格：该渠道目前为440磅起运，每磅2美金。

需要注意的是：
1.以上价格为送到香港商业地址的价格。家庭住址额外加收30美金，偏远地区和离岛额外收费，具体请随时请咨询客服.

2.如果合箱则按照原始箱子入库时的重量简单相加计算，无合箱费用，目前多个箱子合箱系统会收取，请发货后联系客服退款。

3.我们尽量原箱发货，但是如果有体积重特别大的，我们会适当改箱。

4.如需要额外加固、拆箱检查等增值服务需额外收取增值服务费。

QQ快递客服小罗

【GNC】GNC渠道说明：

发货说明：
价格：每磅3美金，2磅起收费
清关方式：个人物品快件清关，需要提供收件人身份证正反面照片。
发货要求：1.仅限GNC官网的包裹，GNC官网的多个包裹可合箱发回。
2.可以和凑重特卖会内的商品合箱发回。
3.每个包裹货物总价值不能超过1000人民币，重量不超8磅。
4.单个包裹内保健品数量不超4瓶。

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【BU】留学生归国行李渠道

该渠道是QQ-ex转运专门为在美的留学生提供的美国寄往中国的回国行李快递服务，可运输包括二手衣服、鞋子、包、书籍等留学生日常用品，其他网站商品请不要选择该渠道。

运费：

该渠道现在特价优惠，每磅仅需3.99美金，15磅起运，最多不可超过66磅。

特别说明：

需要控制发货体积：

F线体积是 长+周长不能超过79英寸

E线体积是长+周长不能超过108英寸

超过后可能会被退运，如果因体积问题被退运，费用自理，且运费不退。

时效：

该渠道为美国usps线路，运输时效大约需要6-10天，由目的地远近和各地海关详情决定。

具体操作流程如下：

1. 注册QQ_ex转运，得到您的专属收货地址。

2. 寄送行李到我们DE仓库，可以选择自送或者快递到DE仓库，

如需快递可以联系我们的7*24小时在线客服打印折扣label。

3. 收到行李后我们会根据您填写的信息入库，并邮件通知您已入库。

4. 行李入库后请登录操作系统并且按照要求选择BU渠道运回国内，我们会尽快操作出库。

5.当你的行李到达海关后，快递公司的工作人员可能会通过电话和电子邮件联系你，并要求你提供清关文件，以协助你完成清关手续。一般会需要以下文件：

在入境机场填写并有海关盖章的行李申报单（请连同关封一起提交，不要擅自打开关封）；

详细行李清单

身份证原件

护照原件

入境记录：包括机票等。

清关完成后，快递公司的工作人员会将所有资料一并寄回，有些快递公司可能会提供送货上门，但也可能会通知你去海关处领取。请留意通知即可。

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【C】美国始发中转香港邮政渠道        
该渠道为从美国发货到香港，由香港邮政派送往中国大陆各地区。在各大具备清关能力的城市的邮政海关清关后派送，税费自付。
清关方式：不需要身份证清关。美国始发中转香港邮政转发大陆各地邮局清关。
运输说明：C渠道4磅起收费。单个包裹限重8磅，化妆品、首饰等限重4磅。        
此渠道可以发运的物品种类和重量限制如下：
1、食品，保健品，母婴用品，日用品，服装服饰，运动器械，户外用品等普通货物，限重8磅，价值不超过200美元。衣服如裤子、外套、卫衣等不超过8件。童装不超过10件。
2、所有鞋子，每个包裹最多可发2双，整个包裹价值不能超过200美元。
3、童车，安全座椅，拉杆箱，吉他，枕头，望远镜等大型货物，只能单发。
4、剃须刀，一箱限一个，单独发 。      
5、化妆品数量：正装或套装不能超过6个，正装+赠品小样每箱最多10个。单个包裹限价200美元，限重4磅 。        
6、各类挎包、手包、背包、钱包等，一箱最多2个，总价值不超过200美元；
7、各种手链、项链、戒指等饰品，限重2磅，单一产品不超过4件。
8、各类配饰如眼镜、墨镜、皮带等，限重6磅，单一产品不超过4个。
9、手表每单仅限一个，价值不超过200美金。
10、扫地机一单限一个，只能单发。

注意，该渠道不能发任何奶粉，不管是成人奶粉还是婴幼儿奶粉。打火机等违禁品也禁发。鞋子每个包裹限发一双。     
预报填写要求：
该渠道收寄件人姓名和地址为简体中文，不可出现繁体中文或英文。收寄件人手机号必须为大陆11位数的正常使用的手机号。预报上的邮编、省份、城市必须准确无误。物品申报价值必须合理。
备注：
如果被退运回香港，二次派送费用需要客户自付。退回香港后，请尽快发货，重新发货运费计算为首磅35元，续磅15元。

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美国至香港仓自提：CP-DE-HK

该渠道适合可以在香港自提的客户，货物到达香港后请在7天内提货，超出7天，按5HKD/天/件。超过90天未提货做弃货处理。

贵重物品如手机、电脑、平板、手表等禁发该渠道。该渠道单个包裹限额5000元。

提货须知：

1. 提货时间为

周一至周五8:30-18:30

周六 8:30-12:00

节假日除外。

2. 自提地址：
香港新界葵涌大連排道21-33號 宏達工業中心 15樓 11室
发货时请填写以上地址为收件人地址，收件人信息需填写自提人姓名+四位数客户标识+电话。

3.提货需提供和收件人姓名相符的身份证原件+自己的提货单号（在我们系统中的单号，收件人详细的收件信息，核对身份无误后方可提货。
如代提货，需提供收件人委托书+代收货人身份证+收件人身份证复印件+提货单；确认无误后方可代提货

4. 确认自提时至少需提前2天联系我们的在线客服（企业QQ 800127288）预约，如无预约自行前往香港仓取货带来的不便请谅解。

货物超出7天后仓储费收费标准：

货物到达香港后请在7天内提货，超出7天，按5HKD/天/件。超过90天未提货做弃货处理。

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美国至香港本地：C-DE-HK

该渠道为美国免税州直发香港各地的渠道。仅限香港地区。
特别提醒：该渠道运费仅为美国到香港仓库的运费。香港本地运费为顺丰到付。
需要注意的是：香港本地顺丰到付的费用有可能会根据收件地址不同有额外收费，如：偏远地区、非工商地区以及仓库、码头等。具体费用可咨询香港顺丰客服。

另外需要注意的是：限重15kg，超过15k低于100kg的货物需要分箱处理。超过100kg请选择香港大货渠道。

运输时效：发货后5-7个工作日收货

清关及查验情况：本地清关。基本无税。

发货填写要求：

收寄件人姓名和地址为简体中文，不可出现繁体中文或英文。

收寄件人手机号必须为本地正常使用的手机号。

发货时填写的邮编、省份、城市必须准确无误。

物品申报价值必须合理。