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- wujianlin
- 客户ID标识:ATXX
CY050967834US ；CY050967984US这2个包裹用QQ-EX转运。2020年9月10日从美国发出，至今仍未收到。我已经投诉了国内EMS，EMS已经明确告知我包裹已丢失，并让发件人联系USPS索赔。从2020年11月开始，我就反复多次联系QQ-EX的QQ客服，但是他们只会拖延，搪塞我，目前没有一个人来对此负责。QQ-EX转运公司如此糟糕，作为一个老用户，我相当寒心！
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- mellxaa
- 你好，我的包裹已经在仓库超过两周了，还没有发货，已经生成发货指令了。请问是什么情况？ 我的客户标识是 DIPJ。 谢谢！
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- baoerchen
- 有一单，分箱指令下了1多星期了，B渠道，没有任何操作，什么情况。
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- liannibaobei
- 亲 您好 我的情况就是我之前在官网买护肤用品，卖家先发一部分，告知另一部分无货，就这样我就把一部分货品通过QQEX寄回国内了，后来最近我在美国购买衣服，衣服到货后，我才发现我的仓库里还有一件物品，而且当时我都不知道该物品是什么，还询问过QQEX的客服，经过进一步分析，才发现是之前买的护肤品的另外一部分，在这之前我没有收到过任何的到库通知等信息，导致我的货物在仓库放了大约5个月，产生大量的仓储费用，如果在我知情的情况下，我肯定会第一时间寄回国内的，所以恳请QQEX的领导减免这次的仓储费用，谢谢！因为真的是在 ... ...
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- 光之翼
- 你好，我是QQEX的老用户了，5年以上使用年限。E渠道是我经常用的，之前每次E渠道出库后，都会有相应的USPS的单号，就是 一个E开头，中间9位数字，后面US结尾的快递单号，但是最近几次都没有再发单号更新了，有的时候东西就莫名其妙寄到了，虽然还没有丢过件，但是很麻烦，不好跟踪。请问下为何呢？还有我最近一票出库单号是1000097997900 ，请问能否提供给给我快递单号。另外，我QQ联系你们客服，答复是，东西在机场了（不知道哪个机场），没有清关怎么单号？（我去，不懂不要瞎说，好不，快递单号跟清不清关没有关系，大写的服，这客服太 ... ...
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- [email protected]
- 转运网站我的东西转运信息半个月都没更新了，论坛发帖子询问一直审核中，审了一礼拜了也没审出来，也没回复，干什么吃的！！！
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- jolly
- 请问我的快递从30号开始状态一直都是纽约封发，位置在纽约，这是为何？ 单号 CY007553009US
22日打包，USPS Priority渠道, 你们渠道说明运送时间一般6-10天。目前已经远远超过，还在纽约。询问了EMS客服，未到中国大陆，需要发件方查询物流信息迟迟无更新的缘由
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- sheennews
- 你好，你们网站已经快两天打不开了，我的东西已经入库快十天了，不知道有没有发。你们客服好像这会也不在线。
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- chenhanxiang
- 第一次海淘，从亚马逊买上衣，货发到你们公司美国转运点，我需要办什么手续？
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- [email protected]
- 新用户 求指导 （你们的客服小莉和小欧都不在线） 有其他客服QQ吗？ 我的QQ：8083647
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- wangwei608104
- Hello, 我的问题是我无法会员登陆QQ-EX。
由于我之前注册用的是Gmail的邮箱，电脑默认密码。这次电脑重装系统之后，忘记密码，没能找回。我下了几单，马上就该入库了，可是无法进入转运发货。麻烦尽快帮助解决，谢谢！
我的qq-ex的收货用户名是FGGJwangwei
联系邮箱是[email protected]
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- ym8036
- 你好在吗
我的快件1Z1Y2E400304896772 ups称重是3.9磅，但入库怎么是称重是6.1磅。怎么差这么多，我看不到入库称重图片。
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- luckyhui
- 我的一个快件是应该在6月11入库的，但我的库存里一直没有显示：
US Carrier: UPS,
Tracking #: 1ZEW3495YW10523698
signed by: WONG
收件人：YEXJ WUHUI
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- nilei0928
- 你好，请问下香港c渠道的最高限重是不是14磅？我提交了12磅的包裹为什么一直提示不能超过8.5磅呢？
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- hilda_li
- 问下，我815清关的，4月15日出圆通单号，现在没有任何消息，圆通无法查到这单，能否帮我查下什么原因？出库单号：1000057350500，圆通单号：801818258387
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- mamimiya
- 买了一瓶100ML的香水，香水到库后，我才看到主页的提醒香水属禁运商品。我在HAITAO上看到您之前回复过关于香水走E渠道的帖子，请问现在还可以吗？如果E渠道不行，有其他办法吗？谢谢
