(已处理)1000037970000 收到货物，发现缺少戒指一枚，申请打...

oran · 发表于 2014-5-12 23:32:33

本帖最后由 DE仓库左于 2014-5-13 08:33 编辑

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：合箱货物，货物中少了枚戒指
运单号：1000037970000
客户ID：DWWJ
货物收件地区：上海市
货物到货照片：

外包装封箱带完整，无从封或打开过迹象（当然左面开口是我亲自开启的）

今天刚EMS收货，拆开后其他物品都齐全，唯独一支戒指只有包装袋，戒指却不见了。

oran · 发表于 2014-5-13 21:02:45

感谢了

oran · 发表于 2014-5-13 21:02:25

订单截图

订单链接：http://www.ebay.com/itm/26144030 ... d=p3984.m1497.l2649

DE仓库左 · 发表于 2014-5-13 08:32:27

您好，打包视频已经为您上传优酷了，您的货物到货的时候只有0.2磅，是一个黄色的信封。打包人员打开时，里面只有一个手提袋，没有戒指，打包人员还特意确认了一下袋子里面没有其他物品。您应该和卖家联系一下，看看是不是给您漏发了，或者是包装和戒指是分开发的。或者把您买戒指的订单链接或截图发给我们帮您确认一下。
打包视频已经上传优酷，视频名为1000037970000。

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