预报运单已到库并扣款，但运单里表里找不到

hsuyou · 发表于 2013-9-28 09:05:23

客户号NQZO

在“电子对账单“中可以看到扣费记录，且有运单号1000026334800，预报记录里也显示”已转运单“。但”我的运单列表“中看不到，而且使用查询功能也提示系统找不到该运单号。

发现这个版面好多人有这个问题，是不是昨天早上的升级维护导致的问题？请尽快解决，谢谢！

DE仓库钟 · 发表于 2013-10-2 04:58:20

hsuyou 发表于 2013-10-1 07:49
3天过去了，还是依然没有。请问这件事情到底有没有在解决？

东西到底是在哪我们也不知道，发货了没有也不 ...

您好，您的货物运单号为1000026334800 在chongqing102航班里请不要担心谢谢

hsuyou · 发表于 2013-10-1 07:49:12

3天过去了，还是依然没有。请问这件事情到底有没有在解决？

东西到底是在哪我们也不知道，发货了没有也不知道。

QQ快递客服小薇 · 发表于 2013-9-28 11:19:11

您好是系统问题在修复请过两天再看看谢谢

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