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标题: 1000029991500收到货物损毁申请打包录像 [打印本页]

作者: royalwise 时间: 2014-1-21 12:27
标题: 1000029991500收到货物损毁申请打包录像
         查阅录像种类：（a 免费查阅录像）
         查阅录像理由：1000029991500 1000028744700 收到货物损毁申请打包录像
         运单号
         客户ID [size=13.333333969116211px]XBNP [size=13.333333969116211px]jiangyicheng
         收件人名一诚
         货物收件地区上海浦东
         货物到货照片：
12月10号 21号多次向在线客服反映该两箱物品损毁的情况，回复我们因为黑五实在忙不过来，是否可以等过了这阵帮我处理，至今即无后文。留存有物品损毁图，箱子因为时间拖得太久已处理掉了，无法补拍。

1000029991500 帐篷1个被划坏
1000028744700  碳包一个被划坏
类似的破损应该都是仓库操作人员在开箱分箱的时候美工刀切割太深导致。
炭包被切开后极不负责得用胶带封了一下，然后直接寄送过来了！已经意识到损毁了还当没发生过照样寄！
因为箱子尺寸的原因，帐篷的打包是斜着放在箱子里的，割破的刀口是顺着帐篷的方向的。

这两单因贵方打开包装不善引起的破损报废12月21日联系客服至今 2次在线 3封邮件，至今未回复结果。

QQ截图20140114083938.jpg (194.03 KB, 下载次数: 38)

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QQ截图20140114084127.jpg (154.94 KB, 下载次数: 37)

作者: 海淘真伤心 时间: 2014-1-21 20:12
楼主你有没有当快递员的面拆开包裹啊，我发现他们要求有快递公司出具的损坏证明。我那个包裹没有当快递员拆开，结果他还没有下楼，我就发现损坏，结果EMS快递都不承认，不给我出证明。现在我也没法找QQ-EX，伤心死了

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