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标题: 1.36磅的东西称错了，网站显示2磅，客服多次联系无回应 [打印本页]

作者: louxinbo 时间: 2013-12-23 08:56
标题: 1.36磅的东西称错了，网站显示2磅，客服多次联系无回应

不知道是录入错了，还是怎么，反正我不能合箱了，所以就直接运回来了。

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-23 09:14
您好，麻烦您提供下您的出库单号，帮您查询下，谢谢

作者: devil_zst 时间: 2013-12-23 10:05
1.36和2.0有区别么？不都是按2磅计算么

作者: louxinbo 时间: 2013-12-24 09:13

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-23 09:14
您好，麻烦您提供下您的出库单号，帮您查询下，谢谢

1000028892900，回我邮件的客服帮我查了，出库重量是1.36磅，但是网站显示的是2磅，虽然计费是一样的，但是这样我就不能合箱了啊。

作者: louxinbo 时间: 2013-12-24 09:13

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-23 09:14
您好，麻烦您提供下您的出库单号，帮您查询下，谢谢

1000028892900，回我邮件的客服帮我查了，出库重量是1.36磅，但是网站显示的是2磅，虽然计费是一样的，但是这样我就不能合箱了啊。

作者: louxinbo 时间: 2013-12-24 09:13

devil_zst 发表于 2013-12-23 10:05
1.36和2.0有区别么？不都是按2磅计算么

虽然计费是一样的，但是这样我就不能合箱了啊。

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-24 09:18
您好，您这单已经发出去了，没办法在合箱了哦亲，谢谢

作者: louxinbo 时间: 2013-12-25 00:17

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-24 09:18
您好，您这单已经发出去了，没办法在合箱了哦亲，谢谢

我知道，当时我没有找你们投诉，现在想想当时就应该质疑，一件衣服怎么会有2磅重。。

作者: dxfish 时间: 2013-12-25 07:37
我还是没明白为什么1.36磅不能合箱。。。？
另外， LZ说的网站显示2磅是在说什么网站？UPS么？它家称重不准满常见的啊。。。

作者: louxinbo 时间: 2013-12-25 08:43

dxfish 发表于 2013-12-25 07:37
我还是没明白为什么1.36磅不能合箱。。。？
另外， LZ说的网站显示2磅是在说什么网站？UPS么？它家称重不准 ...

qq-ex显示的2磅，客服自己后来给我查是1.36，一件线衫100多块，运费78，我要是知道不到2磅肯定是要合箱的啊，网站上写错了。

作者: louxinbo 时间: 2013-12-25 08:47

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-24 09:18
您好，您这单已经发出去了，没办法在合箱了哦亲，谢谢

同楼上，qqex显示的2磅，其实不到2磅。

作者: dxfish 时间: 2013-12-25 10:15

louxinbo 发表于 2013-12-25 08:43
qq-ex显示的2磅，客服自己后来给我查是1.36，一件线衫100多块，运费78，我要是知道不到2磅肯定是要合箱的 ...

会不会是送来是2磅，然后仓库改箱了，出库是1.36？
我碰到过这种情况的，这样的话，就算合箱也是按2算的...

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-25 10:21
本帖最后由 QQ快递客服小蒲于 2013-12-25 10:22 编辑

您好，帮您查询了，您的货物重量是为2磅的哦

作者: louxinbo 时间: 2013-12-26 09:01

dxfish 发表于 2013-12-25 10:15
会不会是送来是2磅，然后仓库改箱了，出库是1.36？
我碰到过这种情况的，这样的话，就算合箱也是按2算的. ...

如果是这样，我只能说ups用的盒子太重了，一件线衫最多不到1磅，就一件衣服能用多大的箱子装啊

作者: louxinbo 时间: 2013-12-26 09:01

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-25 10:21
您好，帮您查询了，您的货物重量是为2磅的哦

谢谢

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