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标题: 客服请进，库存表了多了件货？谁的？ [打印本页]

作者: hudiehua2277 时间: 2013-9-20 07:57
标题: 客服请进，库存表了多了件货？谁的？

客服请进，急急急！
客服代码是UJDM
库存表里多了件货。
我只从美亚买了一件货物。
是我的货分了两个单号啊？美亚的邮件里只有一个单号啊？
卖家发的赠品啊？可是美亚的邮件里没有提到啊？

或者是别人的货：1Z22R75R0344218571 重量是19.10磅啊？

请帮我查一下，我急等下发货指令呢！

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-9-20 08:59
您好，帮您查询了下，在您的客户标识为UJDM的账户下确实有两单货物一单货号为UJDM343794重量为19.1磅货物，另一单货号为UJDM343777重量为37.60磅的货物，都在您的账户下，您是不是从别的网站上购买了货物发到仓库了？

作者: hudiehua2277 时间: 2013-9-20 23:01

QQ快递客服小蒲发表于 2013-9-20 08:59
您好，帮您查询了下，在您的客户标识为UJDM的账户下确实有两单货物一单货号为UJDM343794重量为19.1磅货物， ...

没有啊，只在美亚买了37.60磅的这票货啊？

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-9-20 23:36
您好，目前您的账户下只有一单未出库的货物信息

作者: DE仓库钟 时间: 2013-9-21 05:47
1Z22R75R0344218571 已帮您确认，这单货物收件人姓名的确是您。label已上传谢谢

DSCN9776.JPG (411.63 KB, 下载次数: 40)

作者: hudiehua2277 时间: 2013-9-21 22:23
哦，看见了，是我的，还是i我买空气净化器那家发的，那这个可能是我买的空气净化器的一部分货。唉，还得运一回！

作者: hudiehua2277 时间: 2013-9-21 22:30
我先发邮件问问卖家这个是什么东西再说.

作者: hudiehua2277 时间: 2013-9-24 11:00
这个真是我买的空气净化器的过滤网，NND，美亚邮件里也没有提到，我还得多花运费！这个必须开贴纪念下，主要是让后来的同学注意到这个问题！

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