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标题: 合箱后重量减轻,如果不按照实际重量收费,还是决定换回CUL [打印本页]

作者: 灬彩色丶❤ 时间: 2013-5-26 10:35
标题: 合箱后重量减轻,如果不按照实际重量收费,还是决定换回CUL
1Z10109V0311565066    5.10

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420197119361289932159105116830    2.30

三箱合一箱,重量相加表面上看是8.8LBS 算9磅的钱

转入EMS后5064850603500       运单显示为3.25公斤       公斤换算为磅为7.17磅

以前觉得QQ 时间上相对较快, 但是现在走了几单基本上重庆渠道都需要一个月,  加上最近买了称,发现Q总的合箱后重量实在令我伤心       虽然这一磅就28块钱,但毕竟落差好大的.    海淘就是为给宝宝买放心,淘便宜,都为节约奶粉钱 7.17磅算8磅我认了...可是收了9磅钱后真让我觉得有点坑人

之前就是觉得CUL  大家都说是个坑...每次算完运费总要留几十块钱在里面...CUL每次美国快递入库后都会有自己称的重量,每次都会多出UPS0.3LBS 但确实这几次的CUL回来的东西都是和EMS实打实的重量. Q总却从来没退过钱!~你们的方式就不能按照实际重量吗?如果是这样,我真的考虑换别的了.用完最后的钱

申明我不是什么拖 ..是的话我不会在Q总充上千块的!~

作者: XVenus 时间: 2013-5-26 16:15
我上次的衣服，记录6磅，收到才不足4磅

作者: 灬彩色丶❤ 时间: 2013-5-27 15:18

XVenus 发表于 2013-5-26 16:15
我上次的衣服，记录6磅，收到才不足4磅

我已经几次这样了,先开始觉得算了,现在想想真心不合算.也没人解决,来解释的都没有.

作者: XVenus 时间: 2013-5-27 15:34

灬彩色丶❤ 发表于 2013-5-27 15:18
我已经几次这样了,先开始觉得算了,现在想想真心不合算.也没人解决,来解释的都没有. ...

呵呵
各方面比较呗
我最近在试转运中国~~运费比这个偏贵一点点

作者: QQ客服小莉 时间: 2013-5-27 16:33

灬彩色丶❤ 发表于 2013-5-27 15:18
我已经几次这样了,先开始觉得算了,现在想想真心不合算.也没人解决,来解释的都没有. ...

您好，合箱这个规定如果是老用户是知道为什么的，之前也和客户探讨过，最终定下的这个规定，就是合箱重量简单相加，合箱并不一定是都减重了，对于抛货比如2双鞋子，或者体积大的玩具什么的合箱，很多时候是增重的，因为会换大箱子，任何一个规定都不可能让所有人满意，也一样有客户因为这样的规定受益的。希望您能理解，谢谢您对QQ的支持！

作者: XVenus 时间: 2013-5-28 18:02

QQ客服小莉发表于 2013-5-27 16:33
您好，合箱这个规定如果是老用户是知道为什么的，之前也和客户探讨过，最终定下的这个规定，就是合箱重量 ...

客户埋怨的太多的话，就得想办法改进服务啦！

作者: 海宝淘妈 时间: 2013-6-13 13:59
我也估摸着换转运了，这最后一单发完

作者: ln0626 时间: 2013-11-12 09:31
选择合箱发货的客户无非是想省点钱，如果合箱的过程中重量减轻，会再省一点。所以建议按照实际重量来收取。因为合箱换了大箱子导致重量增加的那些客户，本来可以选择原箱发货。速度也会更快，丢失东西的几率也小。

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