songjie840 发表于 2014-11-24 13:27:37

(已处理)包裹里面24瓶眼药水,收到只有22瓶,箱子被换过~~

本帖最后由 DE仓库左 于 2014-11-25 23:50 编辑

         查阅录像种类:a 免费查阅录
         查阅录像理由:我从美国drugstore购买了24盒一模一样的眼药水, 这些眼药水3盒一个包装,应该是8个包装24瓶,但是我实际收到只有22瓶,其中有2个包装(共计6瓶)包装被划开,但箱子里面只有4瓶眼药水,少了2瓶。
         运单号:1000047987400
         客户ID:客户标识:AOCG
         收件人名      王瑞
         货物收件地区      北京市西城区
         货物到货照片:

QQ快递客服小米 发表于 2014-11-24 19:42:30

您好,申请调取视频请前往专门的帖子:http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html查看规则并跟帖即可,工作人员会协助处理的,谢谢!
1 标题 运单号+简单原因+“申请打包录像”
2 内容
客户ID ;客户QQ号码;运单号;
申请原因:
货物照片:请提供至少一张收到箱子的正面摆放(贴有运单面)外观照片,(录像很长,有时候有时差,很难分辨是哪个货物。客户提供正面照片有利于仓库寻找打包录像)

DE仓库左 发表于 2014-11-25 07:37:17

您好,已经为您查询了该货物的打包视频,我们只是为您换了箱子,但是箱子中的眼药水全部都放进了新的箱子中。没有遗漏。谢谢。打包视频已上传优酷,视频名1000047987400 http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw
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