phoebecat 发表于 2014-11-20 09:25:20

请客服进来解释一下！！

用户标示：BGPF出库单号：1000048580700


最先11月7日发邮件通知的航班批号是656，查看了我的运单列表，航班号也是656，每日都在查看航班时刻表，终于看到要清关了！
结果11月18日又给我发邮件通知，航班号不知道为什么就变成了664~！


请问你们是在清关的时候发现我的货物忘记上飞机了是吗？然后又给我补在了664？
我原箱发货，等了大半个月才上飞机？那还有何意义？？




QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-20 11:47:14

您好，在打包之后仓库会对货物进行调整，您这个货物之前调整了，但是一直没有安排新航班，故一直没有通知您，只有等待重新安排航班后才会通知客户的，谢谢！

phoebecat 发表于 2014-11-20 14:13:39

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-20 11:47
您好，在打包之后仓库会对货物进行调整，您这个货物之前调整了，但是一直没有安排新航班，故一直没有通知您 ...

那也等的太久啦，前后差半个月时间呢。

phoebecat 发表于 2014-11-20 14:13:41

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-20 11:47
您好，在打包之后仓库会对货物进行调整，您这个货物之前调整了，但是一直没有安排新航班，故一直没有通知您 ...

那也等的太久啦，前后差半个月时间呢。
页: [1]
查看完整版本: 请客服进来解释一下！！