大丸子 发表于 2014-11-18 02:09:19

订单1000048228400显示错误,求助客服

q老板您好,我的客户标识是NHXI, 订单编号1000048228400。今天显示已经清关完毕,但是我从系统上看不到ems单号,这个问题已经发生第四次。

之前我也发帖反映过,但是客服回复说系统没有问题,那么为什么我连续几次都清关了还收不到系统显示的ems单号呢?
我不能每个订单都发邮件查询ems单号,这样也增加你们的工作量,所以希望帮忙查询并解决该问题,
谢谢,辛苦了!

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-18 09:00:20

您好,清关之后3个工作日安排EMS更新,不是清关之后立刻更新EMS单号的,请了解,谢谢!
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