yyt 发表于 2014-11-16 11:21:19

原箱发货发不了，只有4.4磅

我的客户名是LEEL，有一箱货4.4磅。我点原箱发货总提示我要输预估重量，上面都有重量，我为啥还要输，还有我输在哪个地方输重量，重量的地方是灰的输不进去，拜托帮我处理一下，货很急

QQ快递客服小米 发表于 2014-11-16 13:24:19

只有急速原箱才会显示填写重量的哦，如果正常入库的系统会自动显示的，请换浏览器试试，或者请提供下货物tracking id，我们查询下情况

yyt 发表于 2014-11-16 14:05:30

已处理好了，谢谢，
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