linbj 发表于 2014-10-13 16:53:01

转运物品破损如何处理？

单号：tel:1000046704500，有一个水杯破裂了

QQ快递客服小罗 发表于 2014-10-13 16:56:16

您好，经查询您此单包裹并未进行加固，在运送过程中货物有存在破损的可能性，通常我们都建议客户对易碎易损的货物进行加固，以免货物破损，由于您并未加固，破损的风险是需要您自行承担的，谢谢！
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