cocofang 发表于 2014-10-13 13:51:08

（已处理）9号下午派送的为什么让UPS改期派送？

客户标识：CPPE，UPS单号1ZA47Y780318496249，已经做了急速原箱发货预报。不过收件人忘记写了cppe。本来9号就能派送的，查进度显示你们让推迟派送。是因为没写客户标识吗？麻烦相关人员处理一下，谢谢。



QQ快递客服小罗 发表于 2014-10-13 17:15:08

您好，只要是工作日派送到仓库，仓库都会签收的，如果没有客户标志也会入库到公共库下以便查询的，这种情况可能是快递没进行派送，而改期派送的，建议您工作日时再看下，货物现在还没有送达，建议您可以先做下到货预报，可以让货物准确入库，谢谢！

cocofang 发表于 2014-10-13 19:57:13

QQ快递客服小罗 发表于 2014-10-13 17:15
您好，只要是工作日派送到仓库，仓库都会签收的，如果没有客户标志也会入库到公共库下以便查询的，这种情况 ...

已经做了急速原箱转运，预报提示运单号相同。刚刚查快件已经签收，麻烦帮忙跟进一下，需要原箱转运的谢谢

cocofang 发表于 2014-10-14 08:59:04

已经急速转运成功，不过坑爹的是4.1磅，遇到这种情况仓库都是直接走货的吗？
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