gun19781107 发表于 2014-9-26 23:47:52

有人在吗？我不想减重啊。你们干嘛帮我减重啊

有人在吗？我不想减重啊。你们干嘛帮我减重啊

一会我里面的东西砸烂了。砸坏了。谁给我赔啊。

我晕。

你们不能给我不减重


便宜的东西无所谓

这东西坏了。

你们又不赔的。

说什么二手东西不赔

你们这种条例那行啊

保险都买了130元了

蜗牛笨笨 发表于 2014-9-27 11:31:33

严重同意，我有两次这样的经历了，都摔坏了，索赔也麻烦，Q家不要随意减重了，像冰块这类的可以去掉，人家打的木框或者加固之类的别给减重了，没意义:Q

QQ快递客服小薇 发表于 2014-9-27 13:33:40

您好，做发货指令的时候可以选择不接受减重，那么仓库打包的时候会尽量保持原箱发货。因为现在是免体积费的，而有些包裹发来的时候用的是很大的箱子，类似的抛货我们一般会减重换小一点的箱子。
谢谢您的支持！

笑笑猫 发表于 2014-9-27 16:51:59

那么东西摔坏了你们负责吗？东西坏了，跟顾客说什么免体积费，到底还有什么意义？

gun19781107 发表于 2014-9-27 16:58:40

QQ快递客服小薇 发表于 2014-9-27 13:33
您好，做发货指令的时候可以选择不接受减重，那么仓库打包的时候会尽量保持原箱发货。因为现在是免体积费的 ...

我发的USPS。

我又不是发B渠道

而且我选择了不换箱啊。。你们到底有没有看的


选择的服务项目:        保留发票        尽量少改箱，可以按体积重来收                                        外套箱子（或者袋子）:26元                        保价金额:1000.00元 保价费:130.00元

gun19781107 发表于 2014-9-27 16:59:30

而且我还+了外套箱子。。

gun19781107 发表于 2014-9-27 17:00:49

蜗牛笨笨 发表于 2014-9-27 11:31
严重同意，我有两次这样的经历了，都摔坏了，索赔也麻烦，Q家不要随意减重了，像冰块这类的可以去掉，人家 ...

你是全新的还有的索赔。我的二手。他们说不赔。这我买的130元保费是干什么用？

不买他也坑。买了也坑
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