junjun_718 发表于 2014-9-9 14:55:07

好像有一个包裹不是我的啊，怎么回事

单号：1Z190YF60350904579货号：JZZI685969   请问这是我的包裹吗？我的客户标识是JZZI.

QQ快递客服小罗 发表于 2014-9-10 09:13:42

您好，如果您无法确认货物的归属，您可以提交验货指令，先验货后付款，如果货物不是您的，就不会收取费用，谢谢！
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