ka50 发表于 2014-9-4 09:19:49

求助客服，合箱的问题

Amazon两单拆了5个包裹，特别是三把同型号的牙刷拆成了2个包裹，能在仓库免费合并一起么？以前是3个免费，但这次拆的太散了。

QQ快递客服小罗 发表于 2014-9-4 09:38:10

您好，合箱只能免费三合一，超过的只能选择复杂分箱，按每磅6.5RMB收取手续费，谢谢！

ka50 发表于 2014-9-4 10:21:09

QQ快递客服小罗 发表于 2014-9-4 09:38
您好，合箱只能免费三合一，超过的只能选择复杂分箱，按每磅6.5RMB收取手续费，谢谢！ ...

超出部分还是全部重量，一磅是6.5人民币还是美金

QQ快递客服小罗 发表于 2014-9-4 11:22:48

您好，按全部重量收费，谢谢！
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