桃之11 发表于 2014-8-27 14:42:16

(已处理)消息列表留言无法回复,影响发货

合箱后,工作人员发现有货品破损,询问是否丢弃后再发货。
我多次登陆,都无法回复留言。回复框显示:该页面不存在。
已QQ给小婷留言,同意丢弃破损货品,其余尽快发货。 没有回音。

希望客服能协助解决本次货品发货问题,尽快发货。

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发言时间: 2014-08-13 09:23:04    留言人: liyutong 留言给:PZAH

“运单号码为1000044397700,您的货物有部分是破损的。破损货物为一个婴儿食品,粉末洒出,
我们 的建议是丢弃破损物品,其余的继续发货。我们会为您重新打包然后发货。”
------------以下是回复框的截屏-------------------


QQ快递客服小罗 发表于 2014-8-27 16:28:05

您好,您是的问题已反馈仓库尽快处理,请后续留意,谢谢!

DE仓库李 发表于 2014-8-28 01:11:03

已经为您处理了
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