huangmin718 发表于 2014-8-14 09:39:03

再次咨询，收到货物3.8磅，但里面只有两件吊带，如何处理

再次咨询，收到货物3.8磅，但里面只有两件吊带，如何处理？
是做原箱发货，还是合箱？
哪个能减重
货物已到qq仓库，图片显示也的确是3.8磅，我真是第一次遇到这么坑爹的事，要不我就给他退了 ？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-8-14 10:00:32

您好，只有原箱发货才减重，合箱是不减重的，这个建议您自行考虑，谢谢！

Timothy 发表于 2014-8-14 10:03:43

验货处理然后去除发票，有可能是里面有好些赠品或促销手册

huangmin718 发表于 2014-8-14 10:13:46

Timothy 发表于 2014-8-14 10:03
验货处理然后去除发票，有可能是里面有好些赠品或促销手册

我已经问过了，没有，而且，我觉得qq也会把那些东西去掉吧，太晕了，头回遇到这样的事情。拿个那么沉的箱子装两件吊带！

huangmin718 发表于 2014-8-14 10:14:50

QQ快递客服小罗 发表于 2014-8-14 10:00
您好，只有原箱发货才减重，合箱是不减重的，这个建议您自行考虑，谢谢！ ...

请问退货如何处理？

huangmin718 发表于 2014-8-14 10:14:52

QQ快递客服小罗 发表于 2014-8-14 10:00
您好，只有原箱发货才减重，合箱是不减重的，这个建议您自行考虑，谢谢！ ...

请问退货如何处理？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-8-14 10:59:58

您好，在库存列表利提交退货即可，上传您的退货标签，退货手续费每单10美金，不含运费，请了解，谢谢！
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