改正归鞋 发表于 2014-5-26 23:39:26

(已处理)1000038754600 分箱发货后少了5件衣服 申请看打.

本帖最后由 DE仓库左 于 2014-5-28 09:11 编辑

查阅录像种类:(a 免费查阅录像, b 免费有证据查阅录像,c 付费查阅录像)
         查阅录像理由:a 免费查阅录像
         运单号:1000038754600
         客户ID:UTIZ
         收件人 :王晶
         货物收件地区:辽宁省阜新市
         货物到货照片:http://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/35630705/T2hAB9X6RXXXXXXXXX_!!35630705.jpghttp://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/35630705/T2j9d9X5JXXXXXXXXX_!!35630705.jpghttp://img02.taobaocdn.com/imgextra/i2/35630705/T2uKN9XZBaXXXXXXXX_!!35630705.jpghttp://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/35630705/T28d0_X2pXXXXXXXXX_!!35630705.jpghttp://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/35630705/T2KDB_XZJXXXXXXXXX_!!35630705.jpghttp://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/35630705/T2wSJ_XZ8XXXXXXXXX_!!35630705.jpghttp://img02.taobaocdn.com/imgextra/i2/35630705/T2Ovl.XVBXXXXXXXXX_!!35630705.jpg

改正归鞋 发表于 2014-5-26 23:41:59

http://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/35630705/T2hAB9X6RXXXXXXXXX_!!35630705.jpg

改正归鞋 发表于 2014-5-26 23:43:19

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改正归鞋 发表于 2014-5-26 23:57:28

我一共订了 4双鞋子和13件UA的紧身衣 网站是包装成一箱发出的,我预报了QQ华人快递分箱发货,一共分成两箱发出,第一箱运单号:1000038754700 里面一共3双鞋子 正常,第二箱运单号:1000038754600 里面应该是 1双鞋子+13件UA紧身衣,可是当我开箱后,发现里面只有8件衣服和3个空袋子,按订货数量一共少了5件UA紧身衣,特此申请查看打包录像! 望速解决!

DE仓库左 发表于 2014-5-28 09:08:18

您好,已经为您查询了分箱视频。您的货物在打包间没有遗失,因为您的东西较小,看不清具体是几个,但是打包人员都为您跟其中的一双鞋子放在一起了。您检查一下箱子,因为您的货物被海关检查过,如果是有开箱过的痕迹,也许是被海关扣下了。不然也许是网站少发了。
视频已经上传优酷,视频名1000038754600

改正归鞋 发表于 2014-5-29 23:17:18

DE仓库左 发表于 2014-5-28 09:08
您好,已经为您查询了分箱视频。您的货物在打包间没有遗失,因为您的东西较小,看不清具体是几个,但是打包 ...

我已经和网站的客服人员联系过 ,很确定网站方面没有少发,我分析就是分箱过程中丢失的!!!

改正归鞋 发表于 2014-5-29 23:24:28

DE仓库左 发表于 2014-5-28 09:08
您好,已经为您查询了分箱视频。您的货物在打包间没有遗失,因为您的东西较小,看不清具体是几个,但是打包 ...

这件货有开箱过的痕迹,应该是海关查过,会是海关把衣服扣下了?那我的损失怎么办?!

DE仓库左 发表于 2014-5-30 23:54:22

改正归鞋 发表于 2014-5-29 23:24
这件货有开箱过的痕迹,应该是海关查过,会是海关把衣服扣下了?那我的损失怎么办?! ...

您好,您已经看过打包视频了。如果确认打包的时候所有的衣服都在那就是海关扣下了。您可以尝试问下海关,我们也不清楚海关会不会还给您。
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