autumnq8 发表于 2014-5-25 00:15:16

原箱发货12天至今未发货（未有转运单号）

客户编码：CGGY
5月12日申请原箱发货，单号：420197119361289949055201346389，货号：CGGY589250，5月13日扣款成功。
至今这批货仍在库存列表里，其他的货比这晚入库的都已发货，且有转运单号，唯独这个包裹没有发货，请问是什么原因？！




QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-26 10:02:50

您好，您的问题已提交工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

llsheng 发表于 2014-5-26 14:40:27

现在都很慢，跟你时间一样，到现在也没有一单发货。原来以为免税州发货快点，其实不然。

autumnq8 发表于 2014-5-26 22:21:44

llsheng 发表于 2014-5-26 14:40
现在都很慢，跟你时间一样，到现在也没有一单发货。原来以为免税州发货快点，其实不然。 ...

可是其他的东西早就发货了，就这一单没有发货……好奇怪

autumnq8 发表于 2014-5-26 22:21:46

llsheng 发表于 2014-5-26 14:40
现在都很慢，跟你时间一样，到现在也没有一单发货。原来以为免税州发货快点，其实不然。 ...

可是其他的东西早就发货了，就这一单没有发货……好奇怪

autumnq8 发表于 2014-5-27 23:34:37

QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-26 10:02
您好，您的问题已提交工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

请尽快核实并给予回复！

QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-28 09:44:27

您好，经核实您的发货指令提交失败，运费已经退回给您，请您重新提交发货指令，谢谢！

autumnq8 发表于 2014-5-28 11:24:15

QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-28 09:44
您好，经核实您的发货指令提交失败，运费已经退回给您，请您重新提交发货指令，谢谢！ ...

我没法提交发货指令，未发货物里没有这批货可选。请告知如何操作，谢谢！急！

QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-28 11:40:42

autumnq8 发表于 2014-5-28 11:24
我没法提交发货指令，未发货物里没有这批货可选。请告知如何操作，谢谢！急！ ...

您好，已经处理了，您重新提交下发货指令，谢谢！
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