wuhui 发表于 2014-5-21 15:32:16

QQ丢失货物,无人理睬

我在Amazon上定了一台电脑,价格约650美元。Carrier是Fedex. 3月13日由Mary YAO签收。但一直没有进入我的个人库存。之前跟QQ客服等多头反映过这个情况,QQ让我跟Fedex交涉。我转而跟FedEx联系,但他们说已经由Mary Yao签收了。本人已发帖多次,要求QQ给个答复。到目前为止,QQ无人处理此事。我对QQ十分失望。
客户标识(接收人)是 YEXJ WUHUI

Order #: 107-3716719-7234629

tracking number 609437711928845

QQ客服小莉 发表于 2014-5-21 17:47:00

您好,抱歉,我们查询没有收到过这个包裹,可能是Fedex投递到错误地址,这个是常有的事情,我们仓库也经常收到被错发过来的货物,通常我们都会退回给Fedex,而且快递查询是要发件人来查的,建议您和购物网站联系下,让她们出面帮您查下这个货物。谢谢
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