bbtry 发表于 2014-5-6 13:49:02

客服请进，合箱发货有问题

客户标识：CGMI
有两个包裹到库，早上进行了合箱操作，现在发现一个状态是合箱发货，并且已不能进行操作，另一个包裹没有处理，请问这是什么情况，不是一个包裹没有办法进行合箱吗？？我是想这两个包裹合一起的，麻烦客服帮忙看一下

QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-6 14:17:46

您好，您提供的客户标志号错误，无法查询，请提供准确的客户标志和货号，谢谢！

bbtry 发表于 2014-5-6 14:38:28

QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-6 14:17
您好，您提供的客户标志号错误，无法查询，请提供准确的客户标志和货号，谢谢！ ...

客户标识：GCMI,货号是：GCMI583080、GCMI582805，我是想这两个包裹合成一个，现在只有前面那个标注合箱发货状态，多谢啦

QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-6 16:37:35

bbtry 发表于 2014-5-6 14:38
客户标识：GCMI,货号是：GCMI583080、GCMI582805，我是想这两个包裹合成一个，现在只有前面那个标注合箱 ...

您好，您的问题已提交技术核实，请您后续留意，谢谢！
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