yudian4 发表于 2014-5-6 11:30:08

客服请进！复杂分箱指令有误，请求更改！

客户代码：JCHR
刚刚提交了复杂分箱指令，原始3箱，总共15磅，计划分一箱出来，保证每箱不超过8磅，但提交时不小心选择分两箱，导致收取52元*2=104元分箱费，多收了一个箱子52元分箱费。分箱费颇高，伤不起啊。请求修改并退费，谢谢！

QQ快递客服小罗 发表于 2014-5-6 13:08:20

您好，如果仓库已经打包完毕就无法再做处理，如果仓库还没有进行打包，您可以自行提交取消指令，然后重新提交即可，谢谢！

yudian4 发表于 2014-5-9 15:57:19

为何我的晒单一直没有奖励？？5.1完成发了贴和邮件
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