qihx 发表于 2014-5-5 22:11:23

(已处理)出库单号：1000039100300 请核实重量

本帖最后由 DE仓库左 于 2014-5-6 06:57 编辑

1000039100300 出库单号是这个，4.1磅，请帮忙重新称重，本来8.9磅的东西，分箱后一个4.9磅，一个4.1磅，最后等于是收了10磅的钱，崩溃了。

QQ快递客服小薇 发表于 2014-5-5 22:28:00

您好，由于一般货物都是不可分割的，分箱的时候不可能都分成整数重量的，希望理解。谢谢

DE仓库左 发表于 2014-5-6 06:56:00

您好，您的货物原始重量为9磅，分箱多了一个箱子重量稍有增加是正常的。所以您的2个箱子按10磅收费也是正常的
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