ywbcg 发表于 2014-4-8 15:05:43

Q总进来还我25米的仓储费

客户标识：CPXR


请查看下我的库存，有一个闪购的洞洞鞋在43天时我选择“收费的复杂分合箱”。你们这项系统升级，我操作不了，怎么还收我的仓储费呢？收了25元左右，这是你们的原因啊！？

另外我选择的“收费复杂的分合箱”就是6.5元/b的，怎么没有多合一。你们系统升级好后，我只有选择了分成2箱了。你们查看下，我要全部合一啊！

请认真核实，解决。谢谢！！

QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-8 15:28:39

您好，请您提供收取了仓储费的货号以及收取仓储费的截图，以便核实，关于现在的复杂分箱无法操作多合一的问题已经反馈技术核实，请后续留意，谢谢！

ywbcg 发表于 2014-4-8 15:50:49

截图没有了，只有电子对账单上有反应。
复杂分箱无法操作多合一的问题，新的复杂收费系统：我是分成2箱了。你应该可以看到，
已经提交，扣过费了

ywbcg 发表于 2014-4-8 15:51:29

截图没有了，只有电子对账单上有反应。
复杂分箱无法操作多合一的问题，新的复杂收费系统：我是分成2箱了。你应该可以看到，
已经提交，扣过费了

ywbcg 发表于 2014-4-9 12:54:04

可以说“客服就是形同虚设”干的事吧！@我这是付费的合箱啊.钱收了，你做点事啊！


请求取消这复杂合箱。把钱和仓储费还我，等你们系统搞好重新合并

ywbcg 发表于 2014-4-10 09:56:42

你们系统升级后，我提交多合一，已经不少天了。看看怎么处理哎！！！或者取消，总要解决啊！！！！

这是收费的合箱，怎么能这样呢？！

已经付费了，还多收了仓储费，好意思吗？这是你们系统升级造成的。取消还我钱啊

ywbcg 发表于 2014-4-10 10:35:10

要求取消被迫分成的2个运单。还我钱重新多合一。现在系统可以合一了

联系下仓库啊！！！

野生河童 发表于 2014-4-10 13:35:17

已经对QQ 彻底失望了

野生河童 发表于 2014-4-10 13:35:21

已经对QQ 彻底失望了

ywbcg 发表于 2014-4-10 15:29:52

客服你还能有点作为啊！！！
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