Amyhuasha 发表于 2014-4-2 23:35:35

E渠道发货四次均失败，请Q总查明原因，是不是系统出了问...

20号到货发货E渠道，单号1ZW266950371516249，货号UUKR540693，E渠道发货四次均失败，请Q总查明原因，是不是系统出了问题？

QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-3 09:18:54

您好，发货指令取消时我们会有信息通知您的，请您登陆QQ-EX系统查看未读消息了解原因，谢谢！

Amyhuasha 发表于 2014-4-3 14:49:51

QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-3 09:18
您好，发货指令取消时我们会有信息通知您的，请您登陆QQ-EX系统查看未读消息了解原因，谢谢！ ...

"e渠道必须用英文收件名 "是要我留下收件人的英文姓名和地址吗？以前留的都是中文也没问题啊。

QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-3 14:51:42

您好，现在E渠道收件信息必须是英文或拼音的，请了解，谢谢！
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