皮筏子 发表于 2014-3-29 23:12:07

超重生成运单，不发货，十多天也不通知分箱，要闹哪...


1000035987800单号，既然是超重了，为什么还要生成运单，生成运单了，款也扣了，为什么不发货。十多天既不通知超重分箱，也不出航班号，而且你生成了运单，我根本没办法再操作分箱，如果我不问，你们是不是一直压到那里，这是什么工作态度，让人郁闷。

QQ快递客服小米 发表于 2014-3-30 16:09:14

你做的是急速原箱 只要预报信息正确 系统会自动扣费生成运单的 抱歉 耽误你了 之前你跟其他客服有提交让货物退回库存 重新分箱操作吗 如果没有 我会尽快帮你提交仓库下 或者你也可以邮件下仓库客服：[email protected],

皮筏子 发表于 2014-3-30 21:29:20

QQ快递客服小米 发表于 2014-3-30 16:09
你做的是急速原箱 只要预报信息正确 系统会自动扣费生成运单的 抱歉 耽误你了 之前你跟其他客服有提交让货 ...

没有通知过任何客服退回做分箱操作，尽快给处理吧，实在是够郁闷

蜗牛笨笨 发表于 2014-3-30 22:11:46

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