piyishao 发表于 2014-3-29 21:16:39

请问下如果想退货怎么办？

我在6pm买了一双鞋 发现鞋码是女码 现在想更换一双 对方商家我已经沟通好了 同意退货我再去购买
现在鞋子已经在QQ入库了 现在该如何操作？

QQ快递客服小薇 发表于 2014-3-29 22:30:50

您好，退货的话需要在系统内上传商家给您的RETURN LABEL，然后操作退货。谢谢

piyishao 发表于 2014-3-29 22:51:20

在系统哪里上传？

piyishao 发表于 2014-3-29 22:58:34

我现在还不能操作 能不能尽快帮我取消合箱发货？这样我才能操作 我的合箱号是h20140328041907-569327-001

piyishao 发表于 2014-3-30 08:48:41

能不能快点帮我处理？都给你们写邮件第三天了

QQ快递客服小米 发表于 2014-3-30 14:57:09

请工作日查询下系统了 周末仓库休息不操作货物的 抱歉

piyishao 发表于 2014-4-4 12:09:50

现在又一个星期了怎么还没有操作啊

piyishao 发表于 2014-4-4 12:10:17

我那边期限都快到了

piyishao 发表于 2014-4-5 00:07:22

请尽快操作啊，又一个星期了，着急

piyishao 发表于 2014-4-5 10:00:14

谢谢帮我申请了取消但是现在退货流程中的上传无论什么格式都不行
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