牛牛代购 发表于 2014-3-26 09:08:04

怎么原箱发货增重了?

Q总 求邮寄,求解释。出货单号:1000035641600

本来重量是1.7磅,选择原箱发货。当时还是1.7磅。账户余额有21RMB。
后来几经波折,确认发货了,却发现又不能发货。因为余额不足。后来一看才知道重量变成了2.1磅。
我想知道为什么以前还是1.7磅,后来也什么都没有加,怎么就变成了2.1磅了。这样就多加了27RMB。
21RMB我也就无所谓了,可是还要重新再充值,感觉太麻烦了。而且是5美元起价。


希望Q总帮忙看一下。希望可以早点寄出货物。:hug:

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-26 09:45:58

您好,您的问题已提交仓库工作人员核实处理,请您后续留意,谢谢!

牛牛代购 发表于 2014-3-27 00:05:03

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-26 09:45
您好,您的问题已提交仓库工作人员核实处理,请您后续留意,谢谢!

谢谢Q总。希望可以早点发货。
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