casbo 发表于 2014-3-25 20:41:52

一周过去了，请QQ客服速度帮我看一下是否仓库退货退错了？

本帖最后由 casbo 于 2014-4-1 12:47 编辑

请客服帮我看一下，我退货的鞋子入库重量是4.9磅，但是根据你们提供给我的退货运单号查询，货物重量是1.2磅？
不会是给我退货退错了吧？？？货物重量差了3.7磅？？

请赶快确认并回复下，客户标识：UWMZ

退货的商品信息

UWMZ530136Fedex9612850097276470207034Danner Rivot TFX GTX Man?sBoot1.002014-03-11 17:12:094.90




客服发给我的退货运单号的邮件，1Z7717290393861628


UPS运单号查询到的信息


QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-26 09:51:58

您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

casbo 发表于 2014-3-27 22:19:12

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-26 09:51
您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

你好，两天过去了，我还没留意到任何信息

casbo 发表于 2014-3-28 12:56:17

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-26 09:51
您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

有没有人，都三天了，确认一下这么难吗？

casbo 发表于 2014-3-31 09:06:51

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-26 09:51
您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

至今未收到任何答复和确认结果！！！要等到什么时候？？

casbo 发表于 2014-4-1 12:47:49

有没有工作人员，一周过去了，没有任何回复！！！:@
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