lilyhoi 发表于 2014-3-21 16:50:06

询问快递到货不签收直接退回问题，客服请进。

你好，客户标识JDGB，我在6pm买了一双鞋子，码数不合适，想退，不知道可不可以快递来的时候不签收、拒收，不开包装，让他直接退回去？谢谢，请帮忙，急。

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-21 17:01:18

您好，仓库都是批量签收货物，没有办法单独拒签某个包裹，只能等待货物入库之后操作申请退货，请了解，谢谢！

lilyhoi 发表于 2014-3-21 17:04:32

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-21 17:01
您好，仓库都是批量签收货物，没有办法单独拒签某个包裹，只能等待货物入库之后操作申请退货，请了解，谢谢 ...

如果不能拒收，我就要承担回邮运费，而且很麻烦，拜托帮忙一下，谢谢
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