zyz8362 发表于 2014-3-20 08:51:34

谷歌手机国内海关被退运

买了一台谷歌手机竟然被海关退运了,请问被国内海关退运后怎么办?急

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-20 09:37:53

您好,请提供下您的转运单号以便核实,谢谢!

zyz8362 发表于 2014-3-20 10:07:13

本帖最后由 zyz8362 于 2014-3-20 10:27 编辑

USPS转运单号EC****US, 请帮查查

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-20 10:08:26

您好,是需要提供10000开头的转运单号 ,谢谢!

zyz8362 发表于 2014-3-20 10:20:21

转运单号1000035087100

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-20 11:18:15

您好,您的这种情况我们也不了解哦,建议您拨打11183咨询下具体情况为什么被退回,谢谢!

zyz8362 发表于 2014-3-23 18:53:00

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-20 11:18
您好,您的这种情况我们也不了解哦,建议您拨打11183咨询下具体情况为什么被退回,谢谢! ...

打了11183,后来电话回复 是里面邮递的物品不存在,可能丢失。怎么办?

zyz8362 发表于 2014-3-23 18:54:22

请问丢失 了,我找谁?退回去后能不能打开帮看看?

QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-24 10:17:50

您好,您的问题已提交仓库工作人员尽快处理,请您后续留意,谢谢!
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