xuyangzhen 发表于 2014-3-18 11:23:28

请核实重量，谢谢

客户标识:AYHR   
出库单号：1000035995900
UPS单号：1Z21E20F0309922567
指令类型:极速原箱   
报关名称:新秀丽28寸拉杆箱   

收费重量:20   
发货渠道:重庆普货渠道

在官网上看到重量是11.2，QQ收货是19.5，相差8.3，出入很大，请问是不是收取了体积费？3月免体积费吗？如果仍是免的，请核实重量，谢谢。

QQ客服小莉 发表于 2014-3-19 14:22:19

您好，我们目前还是不收体积费的，这个重量是我们仓库出库称重后的，官网重量是净重吧，货物包装还有重量呢，我们入库有称重照片，您可以自己查看。谢谢

QQ客服小莉 发表于 2014-3-19 14:22:28

您好，我们目前还是不收体积费的，这个重量是我们仓库出库称重后的，官网重量是净重吧，货物包装还有重量呢，我们入库有称重照片，您可以自己查看。谢谢

QQ客服小莉 发表于 2014-3-19 14:22:44

您好，我们目前还是不收体积费的，这个重量是我们仓库出库称重后的，官网重量是净重吧，货物包装还有重量呢，我们入库有称重照片，您可以自己查看。谢谢
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