天外肥猫 发表于 2014-3-1 19:10:22

【已解决】客服请进！我有一箱货19.2磅分三箱变18.2磅

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-3-1 22:32 编辑

我有一箱衣服19.2磅，分成三箱分别为6.5、5.8、5.9，加起来重量是18.2，总重少了一磅，正常吗？不会丢货吧？

DE仓库孙 发表于 2014-3-1 22:32:12

您好，很有可能您的货物来的时候用箱子装的，根据我们公司规定，打包衣服我们会用袋子给您装，这样能给您减重，减少的重量我们会给您退钱，请不用担心

天外肥猫 发表于 2014-3-2 12:50:07

谢谢
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