even9999 发表于 2014-2-26 10:17:35

【已解决】合箱只能3个吗？我亚马逊下了一单，他分成3个包

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-2-27 05:12 编辑

库里4个单子，加起来还不到8磅，可以合箱发吗？最冤枉的是我明明才2单，其中一单亚马逊分成3个包裹发过来的。关于免费合箱只能3个，似乎不太合理吧！

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-26 11:30:12

您好，普通合箱系统只支持三合一的哦亲，如果您想多合一的话，您提交复杂分箱指令就可以了，备注上您要具体怎么操作就可以了，谢谢

even9999 发表于 2014-2-26 12:25:18

复杂分箱是收费的，我四个加起来8磅不到，要收我52元?

DE仓库孙 发表于 2014-2-27 05:12:23

您好，因为是amazon将您的2单货给您分3个包裹邮寄过来的，如果您有要求，请您联系商家。因为公司的规定是如果您有超过3个合箱的话，我们公司就要收费的。如果您不提交指令，我们工作人员没有权利去接触您的货物，这是为了您货物的安全。请您谅解。很抱歉给您带来的不便
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