yl884231 发表于 2014-2-25 23:17:34

【已解决】投诉!买两件发一个订单,只收到一件货!...

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-2-26 22:21 编辑

黑五过后,看到天木兰官网又在6折,这次决定抓住机会,在买了一件天木兰官网买了双船鞋和一件针织衫,1月28日看到货到QQ转运了,心想还挺快,本来还在想米国那边是不是还在下大雪,影响派件,其实担心还是显得有点多余了,当天晚上就选择了急速原箱转运,然后就等啊等的,终于在2月19日生成了EMS订单,并在2月23日收到货物,期间花了将近一个月才到手啊,快递员送给我的货一看就是未拆封过的,包装倒挺好,有一个鞋盒那么大,但是回家打开一看全傻了,买的两家变成一件了,鞋还在,衣服没了。赶紧联系QQ转运的客服,半天不回,第二天又接着问,到晚上的时候才给我回复两个字,“什么”,无奈又把事情的经过讲了一遍,说找网站客服,但是把网站打开一看,只有他们两个客服啊,难道我找错了?无奈只能将发帖反映问题了,希望QQ转运能给个满意的结果!

yl884231 发表于 2014-2-25 23:18:11

我的QQ转运账号是[email protected]

songzhuoze 发表于 2014-2-26 02:36:17

大哥   cancelled查下金山词霸吧   你就直到原因是什么了   

DE仓库孙 发表于 2014-2-26 22:20:30

您好,您的收据中已经写到您的货物衣服已经被cancel(取消),所以这个是商家的问题,请您和商家联系看看是出了什么问题
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