jy02174773 发表于 2014-2-24 11:48:12

【已解决】0.1尾重问题,申请减重

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-2-25 02:22 编辑

Q总,您好,TPGT511807和TPGT511331 申请减重,麻烦了,都是0.1,而且这两单因为都包含手表也不能合箱,只能麻烦您了~

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-24 13:07:50

您好楼主,您可以看下您的货物重量入库照片,重量准确无误哦

jy02174773 发表于 2014-2-24 13:20:52

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-24 13:07
您好楼主,您可以看下您的货物重量入库照片,重量准确无误哦

换箱也不行吗? 重量都在包装上了

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-24 13:41:25

您好,帮您看了下,您这两单是合箱发货,合箱根据货物的种类和包装的不同,有可能增重,也有可能减重。为了平衡整体合箱重量问题。我们采取合箱货物重量按照简单相加原则,即使合箱后包裹比原始包裹增重了,我们也不多收取费用
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