crystal 发表于 2014-2-21 08:05:52

极速原箱入库重新提交问题

客服标识：SOAG
UPS: 1Z1E435V0372043259
本来设置的是极速原箱，后来说没成功，入库了，又提交了原箱发货，
到现在还没发货，我看论坛好多人这样都会被遗忘，请查询一下
我的货物是否被遗忘了？什么时候能发货？


以前用QQ感觉很快，现在怎么越来越慢了，客服问半天也不回话。




谢谢！

crystal 发表于 2014-2-21 09:09:24

麻烦帮我查询一下好吗？有没有被遗忘啊？

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-21 09:17:07

您好，是这样的，如果您之前做了极速原箱转运指令，但是您看到已入库，就说明您的极速失败了，需要您重新提交发货指令的，刚才帮您看了下，您这单美国时间19号入库，我们工作人员会尽快帮您处理的，谢谢

crystal 发表于 2014-2-21 09:38:59

我知道极速失败，入库了，我重新又提交了原箱发货，我想问下大概什么时候发货，因为我看到论坛上好多人跟我一样极速失败重新提交的都过好久还没发货的。

谢谢！

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-21 09:52:54

您好，您提交了发货指令后，我们工作人员给您打包处理完成后才能给您发货的哦，请给我们工作人员些时间，谢谢您的支持

crystal 发表于 2014-2-21 10:00:40

你好，我只能在我要原箱发货的未出库指令列表里找到这个包裹，能看到我提交原箱发货的指令吗？

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-21 10:07:47

您好，您这单已经提交了原箱发货指令
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