wsylovesx 发表于 2014-2-20 09:38:20

【已解决】客服请进！

本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-2-23 03:06 编辑

客户标识：EODF
运单号：9361289949060200108517
生成面单，已出库。为什么最后又进入打包间，出打包间？
不明白，麻烦请解释一下哈。

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-20 10:07:48

您好，
       海淘的流程一般为：

          1客户在网站下单并且把收货地址设定为QQ-ex.com为您提供的专属免费美国地址
          2QQ-ex.com收到货物后为您入库
          3您提交发货指令，我们为您打包
          4我们把打包好的货物送到JFK机场，等待装入飞回中国的货机。
          5航空公司把您的货物运送到中转机场
          6中转机场把您的货物送到清关关口
          7海关检查货物，对需要检查的扣留，检查过的放行
          8国内快递公司收货，换成国内的快递单，为您派送

wsylovesx 发表于 2014-2-20 10:22:44

我的意思是已经显示出库了，为什么又入打包间再出打包间？流程我知道了。

DE仓库孙 发表于 2014-2-23 03:06:26

您好，应该您走的是极速，这样在入库时，系统会给您自动生成运单号，所以显示出打包间。这样会直接送到我们工作人员人手为您打包。所有会显示入打包间和出打包间。很抱歉给您带来的不便
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